Adm1002, initiation à la gestion.

...

C’est la première coopérative d'épargne et de crédit à être mis sur pied sur le continent américain. Il s'agit d'un modèle nouveau à responsabilité limitée et à capital variable qui fait une « synthèse originale » de différents modèles coopératifs européens, des caisses d'épargne européennes, des banques d'épargne américaines, des sociétés de construction permanentes et mutuelles3. Dès la fondation de la première caisse populaire, Alphonse Desjardins avait prévu de mettre en marche un service spécial destiné aux enfants « l'épargne du sou » afin de créer des générations futures de citoyens prévoyants. Après la fondation de la première caisse en 1900 et l’obtention de la reconnaissance légale en 1906, Alphonse Desjardins et sa femme Dorimène Desjardins consacre leur vie à la multiplication des caisses. Jusqu’à sa mort il aura fondé 163 caisses populaires dont 136 au Québec2. Au fil du temps, les caisses populaires ont su se modernisé et s’adapter à la demande de leurs clientèles. Avec sa croissance économique constante et l’augmentation rapide du nombre de membres le Mouvement Desjardins à su s’adapter aux changements avec, entre autre, la construction du complexe Desjardins dans les années 1970, un complexe de 200 millions comprenant trois tours à bureaux et un hôtel. Desjardins crée un nouveau pôle de développement au centre-ville. Au début des années 1980, l’apparition de la monnaie de plastique afin de rendre la caisse plus accessible aux membres. En 1996, le site internet de Desjardins fait son apparition. Il est à l’origine du service AccèsD Internet, le premier site financier transactionnel québécois.

Le Mouvement Desjardins a comme mission, encore aujourd’hui, de contribuer au mieux-être économique des collectivités dans les limites de leur champ d’action. Tout d’abord, en utilisant un réseau coopératif afin d’intégré des services financiers sécuritaires et rentables tout en faisant l’éducation de la démocratie, de l’économie, de la solidarité et de la responsabilité individuelle et collective chez nos membres et employés. La valeur première du Mouvement Desjardins est, bien entendu, celle de la coopérative soit d’adhérer à une éthique fondée sur l’honnêteté, la transparence, la responsabilité sociale et l’altruisme3. Chaque coopérative a son champs d’action particulier, celui de Desjardins est évidement d’agir en tant que groupe financier tout en mettant en œuvre ces valeurs chez ces membres et au sein de ces employés. La première valeur du Mouvement Desjardins est l’argent au service du développement humain, c’est-à-dire, que chez Desjardins on utilise l’argent comme levier pour favoriser les membres et des collectivités en redonnant à ceux-ci. Une autre valeur appliquée par le Mouvement Desjardins est l’engagement personnel soit lorsqu’on choisit Desjardins autant en tant que membre ou employé on investit automatiquement dans le développement de notre coopérative. L’action démocratique, c’est-à-dire que tous les membres on le pouvoir de décision et d’orientation de leur coopérative puisque un membre = un vote, est une des principales valeurs du Mouvement Desjardins. L’intégrité et la rigueur, une autre valeur de la coopérative Desjardins puisque celle-ci démontre honnêteté, objectivité, compétence et transparence envers ces membres et son personnel pour assurer la confiance en la gestion de leur argent. La solidarité du milieu est aussi une valeur chez Desjardins puisque la coopérative prend part au développement social et économique des collectivités dans un but de durabilité des milieux. L’intercoopération est la dernière valeur chez Desjardins. Puisque être membre ou client chez Desjardins c’est de faire parti d’un groupe financier coopératif, alors toutes les caisses unissent leurs forces pour être collectivement plus fort. On peut notamment voir ce phénomène durant la Semaine de la coopération.

Aider et éduquer financièrement la population étaient ce que voulaient Alphonse et Dorimène en créant le Mouvement Desjardins. Cette mission est toujours d’actualité au sein de l’entreprise puisque les revenus des caisses populaires, appelé ristourne, sont directement versé dans les comptes des membres ou dans la communauté de ceux-ci pour des projets collectifs et ce depuis plus d’un siècle. Les ristournes données aux communautés des membres prennent différentes formes tel que : subventions, dons, commandites, partenariats avec des organismes collectifs etc... Voilà ce qui différencie Desjardins aux restes des entreprises financières. De nos jours, les caisses populaires cherchent toujours à soutenir l’économie du Québec tant en créant des placements spécialement offert aux membres tel que le placement garantis sélection Québec. Un placement garantis lié aux marchés québécois. Desjardins offre aussi des produits pour les entreprises d’ici afin de contribuer à l’amélioration économique des marchés. Tous ces produits propres aux caisses populaires démontrent bien l’effort fait pour soutenir les valeurs d’autrefois au 21ième siècle.

L’environnement général:

L’entreprise Desjardins est une organisation, «c’est-à-dire un lieu de production et de reproduction de rapports sociaux (…) Ce pendant, l’entreprise est d’abord un agent économique produisant et distribuant des biens ou des services dans son environnement, en relation avec d’autres partenaires économiques tels que les consommateurs, les concurrents, les institutions financières, les fournisseurs ou l’État.» 4 On peut donc prendre le modèle d’analyse stratégique PESTEL (politique, économique et concurrentiel, sociologique et culturel, technologique, écologique, légal et règlementaire) tel que décrit par Scherer 5 afin de comprendre les différents impacts qu’a l’environnement sur les caisses populaires Desjardins.

Environnement externe :

Politique :

Desjardins offre différents programmes à l’internationale : développement international Desjardins, Programme Immigrants investisseurs, bureau de représentation Desjardins Europe et Alliances internationales. Tous ces programmes visent à venir en aide économiquement à un certains nombre de gens moins nantie à travers le monde. Le parti politique en place influence grandement les entreprises puisqu’elles sont dépendantes des différentes politiques instaurées par le parti au pouvoir. Les politiques fiscales influences particulièrement tant les particulier que les entreprises. Par exemple, si le parti en place émet des politiques