Technologie promotion publicitaire

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les objectifs visés :

- Accroître les ventes.

- Attirer une nouvelle clientèle.

- Augmenter le trafic dans la boutique.

- Augmenter le chiffre d'affaire.

- Le produit ou la famille de produit visés par l'action :

- La famille de produits visés par l'action de la promotion/animation sont les chaussures car comme je l'ai dit il fait parti des produits « Worst » de la marque d'Esprit, il faut le remettre au goût du jour et recréer une « populatité » à la famille du produit en le mettant en avant.

- Préparation de l'action :

Contacts établis :

- Employées.

- Responsable visuel du merchandising.

- Ma tutrice ( Directrice et formatrice de vente).

Localisation de l'action :

- En zone chaude, car c'est là où ya le plus de ciculation de la clientèle, les ventes sont toujours dynamiques dans ce point précis, la cliente voit directement le produit en promotion dans son champ de vision.

Supports d'information :

- La signalétique choisie est le focus, un moyen visuel qui va être mis en place pour que le client se focalise uniquement sur le produit, on ne peut pas utiliser d'autres supports d'information dans le magasin omme des affiches ou un totem ...car Esprit à une réglementation assez stricte et les consignes sont donnés par l'e siège et les repésentants régionnaux par mail. Les employés qui y travaillent ne peuvent pas faire comme bon leur semble. Néanmoins les bornes interactives du centre commercial feront aussi parti du projet afin que les clientes soient au maximum informé de l'offre promotionelle qui sera mis en place.

Mobilier spécifique : Pas d'infiormation pour le moment.

Partie III – L'implantation des produits dans l'espace de vente :

L'aménagement du point de vente :

- La surface du magasin, de la vente et des résserves font 340m² chacunes.

- L'enseigne ne connait pas son coeeficient de sols.

- Les produits sont implantés par univers (WCA,EDC et TREND).

- Les méthodes de vente appliqués sont la vente principale où la méthode de vente va être le face à face car chez Esprit on étiquette les produits en taille allemande puisque l'entreprise est allemande. La cliente ne saura pas forcément se repérer puisque elle ignore la taille française, donc celle-ci se dirigera auprès d'une vendeuse présente dans le magasin pour pouvoir se renseigner et la vendeuse pourra ensuite entamer sa vente en faisant par la suite une vente additionnelle en essayant de proposer un produit complémentaire afin d'augmenter L'IPT ( le panier moyen de la cliente).

L'aménagement d'un rayon :WCA(Women Casual).

- Les produits sont implantés par collection, pas par prix. Verticalement pour les vêtements et les facings implanté dans le rayon et honrizontalement pour les chaussures.

- Je n'ai pas participé à une réimplantation mais j'ai pu voir comment ça se passe, par exemple pour la collection « TREND » elle a été réimplanté car elle ne se vendait pas du à son prix élevé et à sa « mise à part » dans le magasin. Généralement, les achats les plus courants s'effectuent dans la collection « WCA » donc la responsable visuel de merchandisig a décider de mixer les deux collections ensemble afin que les ventes de la collection du « TREND » redécolle et afin de recréer une harmonisation de couleur en ajoutant les nouveaux produits reçus pour la collection « TREND » qui s'harmonisait parfaitement avec la nouvelle collection « WCA » reçu. Cet objectif permettait également d'améliorer la rentabilité du rayon et pourquoi pas augmenter le chiffre d'affaire et les ventes pour éviter une nouvelle fois de faire des pertes sur la collection.

- Il y a des contraintes liés à la réserve où la laine de verre est poussiéreux ce qui fait que l'ensemble de la réserve est poussiéreuse et ce n'est pas agréable de travailler dans de tels conditions notamment du aux allergies. Il faudrait changer la laine de verre car ça peut être dangeureux pour la santé. Pas de contraintes liés aux prduits puisqu'ils sont emballés en réserve et sont bien rangés, très rare que les produits soient défectueux.(sinon voir document unique d' « évaluation des risques de l'année 2014 » où tous les risques sont relevés).

La politique de prix de point de vente :

- L'assortiment du magasin est large et profond car le magasin dispose de nombreux produits et d'un grand nombre de références de haute gamme. Pour la gamme de prix , elle est assez abordable mais cela dépend de la collection car pour la collection « TREND » les prix sont élevés » mais en généralité les prix sont de moyenne gamme. Nous avons des produits et des prix d'appels qui se prénomme le « counter Card » qui est une carte de comptage.

- L'enseigne a déjà eu des clients sensibles au prix mais ils ne négocient pas les prix.

- Le taux de TVA appliqué aux produits est de 20%.

- L'enseigne ne peut pas se permettre d'accorder des réductions aux clients qui les demandent.

- Ces opérations augmentent le flux de la clientèle et de nouveaux clients car lorsque Esprit font des prix spéciaux ou des promotions, les prix sont beaucoup plus abordables et les clientes font des affaires pour des produits de haute qualité. De plus lorsque Esprit créer des promotions, Elle pousse le client à obtenir la carte de fédélité pour bénéficier de ces réductions pour un montant de base donnée ex : « pour 50€ achetés, vous avez 10€ offerts lorsque vous bénéficier de la carte, pour souscrire c'est totalement gratuit ». cela convaint la cliente d'acheter un produit dans le magasin et de plus elle est fidélisé et obtient des