Peugeot, Motion and Emotion.

...

Ces portes ouvertes ont été l’occasion d’une forte augmentation de trafic et de nombreux contacts ont été pris pour un essai.

L’ensemble des personnes présentes a été conquis par l’engagement citoyen de la société automobile des 3 Pyrénées qui renforce son image ainsi que celle de la marque Peugeot.

Travail à faire

Consultez le document 1 et le document 2 puis répondez aux questions ci-après.

- Quels types d’objectifs le site de la concession « Le lion » a-t-il retenus pour cette opération de lancement ?

2. Quels outils proposeriez-vous pour planifier cette action commerciale ?

- Quels éléments faudrait-il prendre en compte pour calculer la rentabilité de l’opération ?

Pour mesurer la rentabilité de l’opération, il faudrait calculer le seuil de rentabilité en volume, qui représente le nombre minimal de véhicules à vendre pour couvrir toutes les charges.

Méthodologie utilisée

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- Quelles peuvent être les missions confiées au commercial VN dans le cadre de ces trois journées Découverte ? Listez-les.

5. Quels sont les leviers utilisés par le chef des ventes pour motiver son équipe ?

Document 1 : Les journées portes ouvertes « Les Immanquables »

Pendant 2 jours, les 12 et 13 octobre, nous souhaitons que l’ensemble du réseau Peugeot se mobilise ENSEMBLE pour LES IMMANQUABLES.

Objectif

Générer du trafic en invitant à la découverte et à l’essai les 2 modèles :

le Crossover 2008 et la nouvelle 308.

Relais au niveau national :

– média : PQNR, messages radio, bannières Internet : du 4 au 14 octobre ;

– hors média : envoi d’un e-mailing et d’un marketing direct avec invitation aux journées portes ouvertes.

Relais au niveau local :

– média : mise à disposition d’un TAP spécifique sur l’extranet le 20 septembre au plus tard ;

– hors média : possibilité d’utiliser les cartons d’invitation génériques. Mise à disposition d’un e-mailing spécifique sur l’extranet le 20 avril au plus tard.

Nouveauté : dispositif Mobile Marketing :

Peugeot lance un dispositif Mobile Marketing car les jeunes et les clients potentiels du Crossover 2008 surfent régulièrement sur Internet, notamment en utilisant leur téléphone portable ou leur iPhone.

Dispositif hors média / Actions de marketing direct :

– envoi d’un e-mailing national le 30 août via le site mobile et le site Internet ;

– envoi d’un marketing direct à une cible prospects le 30 août ;

– envoi d’un marketing direct à des prospects début septembre.

Supports d’animation en points de vente :

Une dotation automatique de PLV sera envoyée au plus tard mi-septembre (PLV intérieure et PLV extérieure).

Vous trouverez sur l’extranet, rubrique « Les Immanquables », des précisions sur :

– les caractéristiques des cartons mis à votre disposition […] ;

– nos recommandations pour la personnalisation à réaliser en local.

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Ces éléments seront disponibles sur l’extranet le 1er septembre.

Aucune invitation pour votre événement local ne devra être envoyée avant que ces cartons ne soient mis à votre disposition.

Nous mettrons à votre disposition des fonds de page pour la réalisation de vos courriers.

Ces éléments seront disponibles sur extranet le 15 avril. […]

Document 2 : Budget de communication JPO

Chaque concession étant centre de profit, des clés de répartition ont donc été nécessaires pour budgéter les coûts*.

POSTES

Nombre

Prix unitaire HT

Budget HT

Cartons d’invitation

Clients

320

1,20

384,00

Prospects

227

1,20

272,40

Champagne

36

10,90

392,40

Petits fours

150,00

Pousses d’arbres

500

0,70

350,00

Hôtesses = étudiantes BTS NRC

2

Gratification de 50 euros

100,00

Aide aux sinistrés

850,00

Flyers

430,00

TV région publireportage (pris en charge siège social)