TPE sur la mutuelle étudiante
Par Raze • 21 Août 2018 • 825 Mots (4 Pages) • 371 Vues
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Suite à une enquête réalisé par nos soins auprès d'étudiants au Lycée Saint-Just (BTS et Classes préparatoires), nous apprenons que 3 étudiants sur 5, adhérant à la LMDE ne sont pas satisfaits de celle-ci car elle ne répond pas à leurs besoins et s’avérerait être trop chère.
En effet la LMDE est depuis quelques temps sous le feu des polémiques (D'après un article du figaro du 9 septembre 2016).
Avec ses 920 000 affiliés, la première Mutuelle étudiante de France ne cesse d'être pointé du doigt par ses affiliés (étudiants, associations d'étudiants) concernant la qualité des services proposés jugés insuffisants et très moyen.
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La LMDE présente de nombreux problèmes tels que des retards dans les remboursements,une carte vitale qui tarde elle aussi à être reçu et par dessus tout, un manque de conseillers en agence et de téléconseillers ce qui oblige les étudiants à se déplacer directement en agence car il est très difficile d'être mis en contact par téléphone ou par mail en sachant que l'appel est surtaxé. Les courriers eux aussi restent sans réponse.
Toutes ces déconvenues deviennent très gênantes pour les adhérents.
Pour être remboursé par la Sécurité Sociale, l'étudiant doit tout simplement présenter sa carte Vitale chez le médecin, en pharmacie, à l'hôpital ou ailleurs et le demande de remboursement sera automatiquement transmise au centre de Sécurité sociale. Or, si la carte vital n'a pas encore été remise à l'étudiant, il doit alors remplir une feuille de soin qui mettra un certain temps à être traité. Le résultat ne nous étonnera pas, beaucoup d'étudiants vont ainsi renoncer à se faire soigner de peur que cela créer des problèmes par la suite.
Pour venir en aide aux étudiants,Gérard Pain désormais président de l'association a créé en 2010, '' Mutuelles Étudiantes : Se grouper pour agir (SGPA)''. Son but est de venir en aide aux étudiants faisant l'objet de difficultés avec leur Mutuelle étudiante.[pic 3]
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