La máquina al servicio del hombre

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2. Elle vous demande ensuite comment identifier les sites intéressants pour nouer des partenariats et des affiliations afin de recruter de nouveaux visiteurs sur son site.

Les sites intéressants sont ceux qui proposent d'autres produits à la même cible. Donc il faut éviter l'alimentaire et le cosmétique qui sont en concurrence directe avec nous et privilégier des sites comme Nature et découverte, des sites d'activités « Nature » comme la randonnée, la découverte, des sites d'équipement de la personne (Patagonia, éléments), d'équipement du foyer (énergies propres, meubles style « nature », etc.).

NB : Un contrat d'affiliation est un contrat entre deux sites web pour autoriser un lien entre les deux sites.

3. Dans le même registre, Mme Apistol vous demande des solutions pour améliorer le référencement du site.

Le référencement est soit automatique à partir des balises (mots clés) incorporées dans les pages du site, surtout la première. Le choix de ces mots clés est important, ils doivent à la fois drainer toutes les personnes concernées par notre site et dans le même temps éviter de nous associer à des sites qui n'ont rien à voir pour éviter d'être perdu dans la masse. Le référencement peut être aussi manuel et payant en achetant les services des moteurs et annuaires. Enfin, il consiste aussi à être présent sur tous les sites qui peuvent nous « rabattre » de l'audience (réseaux sociaux, forum, sites d'information, etc.), il s'agit du buzz marketing typique d'internet.

4. Enfin, elle vous demande de trouver un profil type de l'acheteur de miel biologique pour le comparer à celui des clients de la société.

Le profil type est en général un homme, ou une femme de tel âge, tel habitat et telle PCS ou classe sociale. Dans le cas présent, il est plus intéressant d'identifier des pratiques de consommation associées à la consommation de nos produits. Le miel est un produit tonus, forme, voire de soin, donc il faut identifier des personnes stressées par le travail, fatiguées, pratiquant régulièrement une activité sportive et sensibilisées à l'écologie.

3 Dans le cadre de son extension européenne, Mme Apistol vous demande de trouver des distributeurs susceptibles de commercialiser nos produits en Allemagne.

1. Quelles sources peuvent être mobilisées pour trouver des distributeurs de produits cosmétiques à base de miel et des distributeurs alimentaires haut de gamme en Allemagne ?

Même démarche que pour les fournisseurs, il faut utiliser les annuaires professionnels (Kompass), les syndicats professionnels, repérer les sociétés certifiées dans le domaine biologique.

2. Quelles sont les informations indispensables à obtenir sur ces distributeurs avant de les contacter pour une coopération ?

Vérifier qu'ils n'ont pas de contrat de distribution exclusive avec nos concurrents, examiner leur gamme et leur positionnement pour vérifier s'ils sont compatibles avec le nôtre. Faire une petite enquête de notoriété en feuilletant la presse et les sites spécialisés. Vérifier leur solidité financière.

3. Évaluer le potentiel de marché accessible via ses distributeurs dans le pays à partir de l’annexe 2.

La démarche classique consiste à se procurer les indices de consommation du produit, la part de marché de nos distributeurs potentiels et d'évaluer le taux de pénétration que nous pouvons espérer, le tout en prenant en compte les évolutions récentes.

La dépense moyenne par ménage consommateur en miel bio est de 50 € par an, 8 % des ménages sont consommateurs, soit 2,4 millions, donc un marché estimé à 120 millions d'euros : 36 millions pour les distributeurs et 84 pour les fabricants. Si la société Honey atteint les 3 % visés, elle réaliserait un CA d'un peu plus d'un million d'euros (1,08). Compte tenu du statut d'Honey qui est producteur avec un site, il semble judicieux de développer les ventes directes en ligne et de trouver des partenaires pour la logistique en Allemagne. 3 % sur la part échappant aux distributeurs pèsent 2,52 M€...

4. Lister les informations à obtenir avant de vous lancer dans une distribution en Allemagne.

La méthode PESTEL est adaptée ici.

Politiquement l'Allemagne est membre de la Communauté européenne, économiquement elle est la première puissance de la communauté, socialement, le pays a réussi sa réunification et il a une bonne tradition de négociation sociale.

Au niveau technologique, la recherche pharmaceutique et médicale est moins performante qu'en France, mais tout de même très performante.

Au niveau environnemental, la sensibilité est bien présente, plus qu'en France, donc les produits bio ont leur public.

Au niveau législatif, nous sommes dans l'Union européenne, donc les produits légaux en France le sont en Allemagne. Pour des raisons commerciales, il faut se renseigner sur les normes reconnues et appliquées sur place. De même pour les directives européennes en la matière.

4 Dans le cadre de la démarche de veille de la société, Mme Apistol vous charge désormais de trouver des articles sur des utilisations nouvelles du miel et des produits issus de l'apiculture. À cette occasion, elle souhaite que vous structuriez ces informations dans une banque de données.

1. Identifier des sources d'informations sur les produits apicoles et leurs utilisations.

Les moteurs de recherche, les revues scientifiques, les séminaires et colloques sur le sujet, les gammes de produits des concurrents, etc.

2. Hiérarchiser les sources obtenues, compte tenu du flou qui existe entre la démarche marketing des « marchands de miel », les utilisations traditionnelles et populaires des produits apicoles et les dernières avancées de la science en la matière.

Les sites internet fourmillent d'informations sur les bienfaits des produits à base de miel. La difficulté consiste à sélectionner les sources « sérieuses » pour ne pas se limiter à des coutumes et traditions orales ou dérives marketing de type « effet de mode ». La piste de la cicatrisation des plaies est