Diagnostic d'entreprise

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saison, les consommateurs partent longtemps.

En basse saison les consommateurs partent loin.

Selon cette analyse, nos produits peuvent alors être segmenté en 2 catégories qui sont le « la destination a long terme » et « la destination loin ».

Produit : Voyage sportif « surf »

Le voyage loin

Le voyage à long terme

En été, les Français privilégient les vols court-courriers à 45%, les long-courriers à 32% et enfin les vols moyen-courriers à 23% pour une durée moyenne de 16 jours sur place.

La baisse des prix des compagnies régulières après la saison estivale encourage les vacanciers à partir plus loin. En effet pour la période d’octobre-novembre. En revanche, la durée moyenne du séjour est réduite à 9 jours par rapport aux voyageurs estivaux.

1.2.2 Les fabricants

Force est de constater qu’il n’y a pas de fabricants dans le marché du voyage, il semble important de citer les concurrent sur un marché de niche qui est le voyage sportif, sur ce marché, il y a 4 concurrents direct à l’agence 360° Surf Travel. Qui sont :

- Trip Adeka :

Cette agence propose des séjour sportif surf, kitesurf, paddle, plongée, windsurf, trekking et ski sur internet.

Chiffre d’affaire 2015 = 73 000 €

Progression de 171 % face à 2014

- Turquoise Voyage :

Grosse agence de voyage créer en 1982, cette société à commencer a commercialiser des voyage axés sur le mariage. Aujourd’hui ils proposent des voyage standard, des voyage « surf » et également des voyage d’affaire.

Chiffre d’affaire : 2 670 000 €

Progression de 112 % face à 2014

- Perfect Wave travel :

Sans aucun doute la plus grosse agence de voyage spécialiser dans sport et spécialement le surf. Cette société est présente à l’international et possède des pôle en France, en Angleterre, en Australie et en Nouvelle Zeland

Son Chiffre d’affaire n’est pas connu

- Envie de Surfer

Agence de voyage également spécialiser dans le domaine du surf, cette société propose actuellement des offre situé principalement en Europe.

Son Chiffre d’affaire n’est pas connu

1.2.3 Les distributeur

Deux grands types de distributeur existe, le distributeur direct type agence de voyage standard ou alors le distributeur internet « e-commerce ».

Le distributeur direct « agence de voyage »

L’agence de voyages remplit le rôle de conseil en s’assurant ou en avertissant des formalités nécessaires à l’entrée dans un pays. Elle ferme également les destination à la vente selon les recommandation de l’états.

Il existe trois forme de réseaux chez les agence de voyage (réseaux intégrés, franchisés et volontaire.

Les réseaux intégrés regroupent des agences appartenant au même groupe financier. Les franchises regroupent des agences attirés par une enseigne et liées à leur tête de réseau par un contrat juridique, qui fixe le degré d’autonomie de leur politique commerciale et de gestion. Les réseaux volontaires regroupent des agences indépendantes qui conservent leur entière autonomie de gestion et de politique commerciale

Le distributeur indirect « e-tourisme »

Le e-toursime propose les même offre que sur le marché direct mais par le biais d’internent. Secteur incontournable aujourd’hui, les ventes globales de voyages sur Internet ont atteint 18,5 milliards d’euros en 2014. Un marché que se répartissent les fournisseurs en direct (57%) et les agences de voyages en ligne (43%).

71% des Français partis ont consulté Internet pour préparer leurs séjours en 2014, soit une hausse de 9 points par rapport à 2013, selon le Baromètre 2015 du cabinet Raffour Interactif.

Et 45% des Français partis en 2014 ont réservé tout ou partie de leurs séjours de loisir sur Internet.

En raison de l’appétence des consommateurs pour les forfaits composés sur la Toile, la part des OTAs progressera au cours des prochaines années, estime le cabinet d’études américain PhoCusWright.

1.3 PESTEL

PESTEL est une fonction qui analyse les environnement : politique, économique, social, technologique, environnemental et législatif de l’entreprise.

Environnement Politique :

La loi 1992, qui régit les relations entre les agences de voyage, les voyagistes et les consommateurs, en cohérence avec les directives européens dans ce domaine, est aujourd’hui dépasse, et devra être révisée pour tenir compte de la montée en puissance de la distribution en ligne de voyage (Internet).

N’importe quel opérateur virtuel, qualifié ou non qualifié, répondant ou non a l’éthique de la réglementation des agences de voyages a en effet le droit de vendre des séjours sur le marché intérieur français.

Environnement économique :

Aujourd’hui en europe, les voyage représente un chiffre d’affaire de 460 millards € et est en constante augmentation depuis les année 2009. Le nombre du touriste dans le monde qui lui au ski est en forte progression permet au marché du voyage d’être dans une dynamique positive. L’allongement du temps libre, la hausse du niveau de vie son des facteurs qui favorise le marché du tourisme.