Conduite des opérations d'import-export

...

trouver des nouveaux clients à l’international, Pako-litto est présent chaque année sur différents salons notamment : Who’s next show à Paris, White à Milan et participe occasionnellement à d’autres salons (Pure à Londres, CPM à Moscou, Show and Order à Berlin, The brandery à Barcelone).

Salon International de Prêt à porter & Beauté situé à Milan

Salon International de l’habillement féminin situé à Londres

Salon International de la mode à Berlin

La participation à ces salons permet à l’entreprise de prendre une très grande quantité de commande pour la saison présentée ainsi que trouver de nouveaux clients sur le monde entier et de nouveaux contact, d’agent commerciaux etc… ces salons étant tous internationaux.

Cependant les salons, la prospection et le démarchage de nouveaux client dans le monde se fait via les agents et leurs réseaux.

B/ LES FOURNISSEURS

IV/ SITUATIONS DES EXPEDITIONS ET IMPORTATIONS

A/ Importations

La production des modèles étant en Italie, le rapatriement de la production et des réassorts en cours de saison se fait directement par le personnel de l’usine, soit par le gérant, M.Yagir et son équipe qui va chercher directement à l’usine la production commandée. Les déplacements en Italie sont généralement hebdomadaires car en plus de la production, la majorité des produits utiles à l’entreprise viennent d’Italie (cartons, scotch, PLV, fournitures diverses). C’est pourquoi, le gérant passe sa majeure partie du temps en déplacement en Italie.

B/ Exportations

Pour les clients français, les commandes sont expédiées dès que possible même si des modèles manquent, puis les produits manquant sont expédiées en fonction de la production rapatriée à l’usine.

Pour les clients internationaux, les commandes prises sur le salons ou directement par les agents sont transmises à l’entreprise afin d’être prise en charge. Pour pouvoir minimiser les coûts de port (pris en charge par l’entreprise) les commandes sont expédiées une fois complètes.

Pour les clients européens, les colis sont expédiés via des transporteurs tels TNT, GLS, Exapaq qui gère toute la procédure d’expédition, e choix du transporteur est en fonction de prix de leurs prestations mais aussi de leur rayon d’action et de la qualité/rapidité du transport. Pour les exportations vers la Norvège et ou Saint Marin par exemple, seul TNT et GLS, en terme général nous utilisons le meilleure de chaque transporteurs au niveau du coût, délai et de la sécurité, ils sont tous à même de livrer mais la sortie de l’UE exige certains ajouts à la simple remise de colis (taille et volume du colis, facture apparente, numéro de TVA intracommunautaire de l’expéditeur et du destinataire visible). Enfin pour les expéditions vers l’Australie, le choix de la solution de transport est déterminé par le client australien, l’expédition étant en EXW.

V/ MON ROLE DANS L’ENTREPRISE

Mes missions ont consisté à assister au fonctionnement de l’entreprise dans le déroulement journalier des opérations. Réception de la production réassortie et gestion du stock, préparation et envois de commande en France et à l’étranger, ainsi que la gestion de la vie quotidienne d’une PME.

A/ La prise de commande

La prise de commande se fait grâce aux clients trouver lors de divers salons internationaux. Une fois terminé, toutes les commandes passées ont été comptées afin de lancer une production de stock de base. C’est aussi l’occasion de contacter les clients ayant passé commande et de leur faire parvenir une facture pro-forma et de valider leur commande.

B/ L’envoi des commandes

Lors de la réception de la production, des contrôles de conformités sont nécessaires pour vérifier que la production correspond bien à la collection et aux commandes passées au site de production.

Avec une production stockée et vérifiée, les commandes des clients sont préparées conditionnées puis expédiés via les différents transitaires TNT, GLS, Exapaq. Le choix pour certains pays à été forgé par l’expérience et les commandes à destination de l’Italie, par exemple ne transitent pas par Exapaq mais plutôt par GLS, bien que ces deux transitaires aient des offres de prix similaires. TNT étant plus cher, il est utilisé pour des opérations telles que le contre remboursement et les pays de l’AELE ou des expéditions vers la Norvège car le délai de livraison est très court. De plus des transporteurs comme La Poste sont aussi utiliser pour des expéditions comme les DOM-TOM car le délai de livraison et voire plus rapide des spécialiste du transport express.

VI/ CONCLUSION

L’entreprise Pako-litto est récente mais dispose d’un fort potentiel à l’international et j’ai ainsi eu la possibilité de participer activement à son développement pendant mon stage de plus sa force se fait du a sa gestion très rapide des commandes.

J’ai pu obtenir beaucoup d’expérience autour de missions gratifiantes qui m’ont aidé à développer mes compétences intellectuelles et professionnelles dans le domaine d’activité international et mettre en pratique mes connaissances théoriques acquises dans le cadre de mon BTS.

VII/ Attestation de stage première année (France)