Typologie et fonctionnement de groupes

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statuts des membres indiquent la position de chacun par rapport aux autres au sein du groupe.

Dans une organisation, le statut correspond à la position hiérarchique de la personne (statu de directeur, de chef de service..)

b. Le rôle

Le rôle est un modèle de conduite attendu par le groupe de la part de chacun de ses membres (on attend du chef de service qu’il exerce une certaine autorité sur ces collaborateurs).

c. Les fonctions

Afin de réaliser leur objectif commun, les membres du groupe doivent assumer différentes fonctions :

• Fonction de production,

• Fonction de facilitation,

• Fonction de régulation.

Fonction exercée But recherché Conduites adoptées

Production

Faire progresser le groupe. Cette fonction est donc centrée sur la tâche à accomplir

Emettre des idées, collecter des informations, trouver des solutions…

Facilitation

Faciliter les échanges et la communication entre les membres

Distribuer la parole, encourager les membres les plus timides à s’exprimer…

Régulation

Réguler les conflits qui pourraient apparaître

Améliorer le climat relationnel et régler les conflits.

Le groupe impose à ses membres des façons particulières d’agir, un ensemble de règles à suivre. Il est donc porteur des normes.

2.2 Leader et leadership

Définition

Le leader est la personne qui exerce une autorité sur le groupe. Cette autorité peut être fondée sur un statut (leader de droit) ou sur l’ascendant particulier que le leader exerce sur les membres du groupe (leader de fait).

Le leadership est l’influence prépondérante qu’exerce le leader sur le groupe.

Il existe différents types de leadership :

Types de leadership Principaux caractères Conséquences

Autoritaire

Le leader ne se préoccupe que des résultats. Il impose son organisation et ses décisions au reste du groupe.

• Freine les initiatives mais est efficace lorsqu’il faut prendre rapidement des décisions.

Participatif ou démocratique

Le leader Instaure un véritable dialogue avec les membres du groupe et les fait participer à la prise de décision.

• Bonne implication et motivation de membres du groupe

• Entraine une forte cohésion du groupe

Laisser-faire

Le leader Indique les objectifs mais n’intervient pas dans la réalisation des tâches ni dans les décisions à prendre.

• Les membres du groupe ne se sentent pas toujours impliqués

• Peu de motivation et de cohésion.

Le leader le plus performant est celui qui sait adapter son style à la situation.

3. La dynamique de groupe et la prise de décision

La dynamique de groupe s’intéresse aux processus relationnels internes à un groupe, aux phénomènes d’influence qui le traversent, guident ses prises de décisions et les positions de ses membres.

3.1 Les modes de collaboration dans un groupe

Dans Un groupe, chaque acteur influence les autres et se trouve influencé par eux. Le groupe tout entier exerce lui aussi, une pression sur chacun de ses membres en l’incitant à suivre les normes qu’il a établies.

a. l’influence de la majorité : le conformisme

Un individu faisant partie d’un groupe peut, consciemment ou non ? Se conformer à la position majoritaire du groupe.

Différentes raisons peuvent expliquer cette attitude :

• l’individu considère qu’il ne dispose pas des compétences ou des informations nécessaires pour avoir sa propre opinion.

Il subit alors une influence informative de la part du groupe.

• L’individu a peur d’être mis à l’écart par le groupe ou désire éviter les conflits qui pourraient en résulter.

il subit alors une influence normative.

Les étapes du conformisme

Conformisme

Le conformisme peut avoir des effets positifs ou négatifs sur les individus comme sur le groupe.

b. l’influence d’une minorité active : l’innovation

Définition

Une minorité active est un sous groupe d’individus (moins de la moitié du groupe) qui s’oppose en totalité ou en partie aux positions et aux normes de la majorité.

Le comportement d’une minorité active peut renverser les positions ou les normes de cette majorité.

Elle facilite donc l’innovation dans un groupe.

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