Quelle est la réalité du métier d'assistant manager en 2016 ?

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Dans un article de 2011 relatif au baromètre de la profession réalisé par Randstad et la FFMAS (Fédération Française des métiers de l’assistanat et du secrétariat), 81% des jeunes assistantes interrogées placent leur métier au cœur des NTIC. Comme le souligne Monique Jany, présidente de la FFMAS: « Dans ces métiers, il faut avoir une vision globale des systèmes d’information » : Intranet, plates-forme collaboratives, logiciels de gestion électronique de documents ..; L’assistant doit maitriser les outils de recherche et d’échange d’information. Elle précise « On attend de plus en plus des secrétaires qu’elles soient expertes ». Dans ce même sondage, 94% des sondées estiment que c’est un métier exigeant. Monique Jany résume l’évolution du métier d’assistant ainsi : « Hier la secrétaire était plus une exécutante qui travaillait en binôme avec le patron ; Il ou elle est maintenant dans une posture de travail collaboratif pour seconder une personne ou une équipe de managers. Soutien à la communication, à l’organisation, à l’action, à l’information, à la décision ou traitement de dossiers confidentiels prennent le pas sur la partie administrative. Un assistant porte aussi une casquette de chef de projet évènementiel. Les besoins peuvent évoluer vers de l’intelligence économique : recueillir et traiter les informations pertinentes dans une dimension stratégique ».

L’assistant de manager doit donc être polyvalent, disponible, prendre des initiatives et avoir de solides connaissances linguistiques ; Il doit être plus technique, plus réactif, meilleur communicant… qu’auparavant.

Le métier d’assistant de manager est encore considéré quelquefois comme non productif mais, en fluidifiant le circuit d’information et en contribuant à l’efficacité du manager, il accroit la productivité de l’entreprise. L’assistant de manager a un rôle essentiel pour la bonne marche du service et de l’entreprise. Ce métier a beaucoup évolué et nécessite de nombreuses compétences.