Image de l'entreprise - Etude de cas C2M

...

à ce salon lui permettra de s’inscrire dans ce mouvement écologique au milieu de ses partenaires et concurrents.

12) Pour renforcer l’image que C2M souhaite faire parvenir à ses clients potentiels.

On pourrait se servir des différents médias comme support de communication : publicité à la TV, encart publicitaire dans les journaux qui véhiculeraient les caractéristiques principales et les valeurs de l’entreprise.

Pas de distribution de flyers car ça irait à l’encontre de la sauvegarde de l’environnement.

Une affiliation de l’entreprise avec des associations pour la sauvegarde de la planète (reversement d’une partie des bénéfices) serait un gros atout pour faire connaître l’entreprise auprès des défenseurs de la planète et donnerait une très bonne image de l’entreprise, ou par exemple l’envoi de petites maisons en kit dans des camps de réfugiés ou des zones particulièrement défavorisés grâce a une partie des bénéfices pourrait inciter les clients potentiels à pencher pour une maison chez C2M plutôt que chez un de ses concurrents.

Faire parler de l’entreprise à la radio ou bien dans une émission TV serait très bénéfique, peut-être sous forme d’interview par exemple pour que l’on se sente plus proche de l’entreprise.

3

Situation 3

13) Un dossier de presse est un des moyens les plus connus de communiquer des informations aux médias, qui choisiront ce qu’ils décident -ou non- de relayer à partir du dossier. Il vise à présenter en détails une entreprise grâce à plusieurs grandes rubriques : page de garde, sommaire, présentation de l’émetteur, présentation de l’entreprise, remerciements/soutiens/distinctions, annexes, contacts.

Le contenu doit être objectif, vrai, vérifiable, clair et structuré. L’avantage d’un dossier de presse est qu’une fois envoyé à plusieurs journalistes, il constitue une source sûre pour que les journalistes aient envie d’écrire un article sur l’entreprise, et ainsi aider à la faire connaître. Il s’agit également d’un gain de temps pour les journalistes, et pour le patron de l’entreprise à qui le dossier évite de se répéter à chaque entretien.

14) Le dossier de presse doit se plier à des règles de présentations.

Premièrement il doit s’agir d’un dossier clair, aéré, et structuré, afin que le journaliste puisse s’y retrouver facilement.

Deuxièmement il doit être plaisant esthétiquement pour donner envie d’être lu.

Troisièmement il doit être bien écrit. Utilisation de phrases brèves, pas trop de figures de styles, il doit s’agir d’un texte objectif qui va a l’essentiel. Il est nécessaire d’éviter les fautes d’orthographe.

Situation 4

16) Une entreprise qui prouve qu’elle prête attention à ses employés et veut le mieux pour eux aura une meilleure image auprès de ses salariés. Cela peut passer par leur santé physique (interdiction de fumer dans l’entreprise, normes d’hygiène, bonne mutuelle santé, prévention des risques de maladie et accidents du travail, sensibilisation au tabagisme). Cette image passe également par le désir de bien-être des salariés : un salarié encouragé aussi bien dans ses démarches au sein de l’entreprise que dans ses démarches personnelles (facilité d’accès à des formations, forfait ’’temps citoyenneté’’), reconnu et payé à sa juste valeur, respecté et avec des perspectives d’évolution reflétera une bonne image de l’entreprise et aura envie d’en vanter les mérites.

17) L’entreprise C2M souhaite développer une image positive à l’interne comme à l’externe car l’une ne va pas sans l’autre ! Les employés sont une vitrine de l’entreprise. Des employés malheureux ou maltraités peuvent porter atteinte à la notoriété de la marque. Par exemple l’image de la marque Nike est gravement ternie par l’emploi de main d’œuvre sous payée en Asie En revanche des employés heureux de travailler dans leur entreprise sont une très bonne vitrine des valeurs, de la bonne humeur, et de l’honnêteté de la marque !