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Economie, qu'est-ce qu'une organisation ?

Par   •  25 Octobre 2018  •  915 Mots (4 Pages)  •  713 Vues

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La coordination des activités de l’organisation passe par la création d’instances spécialisées (assemblée générale ou conseil d’administration, par exemple).

Le pouvoir dans l’entreprise peut s’exercer de manière très centralisée ou, au contraire, par délégation.

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Les mécanismes de coordination selon Henri Mintzberg

La structure d’une organisation peut être définie simplement le total des moyens employés pour diviser le travail entre tâches distinctes et pour ensuite assurer la coordination nécessaire entre ces tâches.

L’ajustement mutuel

La coordination du travail est réalisée par le simple processus de la communication informelle.Exemple : contacts entre quelques employés du même niveau ou des joueurs sur un terrain de foot.

La supervision directe

Une seule personne réalise la coordination du travail. Elle donne les ordres et les instructions à plusieurs autres qui travaillent en interrelations.Exemple : un patron explique à ses employés ce qu’ils doivent faire.

La standardisation des procédés de travail

Il s’agit de l’application de processus d’uniformisation des règles de fonctionnement et de méthodes de travail. Elles sont formalisées dans des manuels de procédure.Exemple : la « bible » chez Mc Do dans laquelle se trouvent toutes les manières de faire de l’entreprise.

La standardisation des résultats

Cela implique l’uniformisation des résultats à obtenir, des objectifs à atteindre pour chaque département de l’organisation.

Ces résultats sont fixés par le sommet stratégique et les cadres se charge de les faire appliquer.Exemple : chaque département doit dégager une rentabilité nette des capitaux investis d’au moins 15%.

La standardisation des qualifications

Les savoirs et des compétences des employés sont uniformisés. Si chacun apprend en utilisant les mêmes méthodes, les mêmes raisonnements, les mêmes façons de travailler alors les membres de l’organisation peuvent utiliser des références communes (langage, méthode de raisonnements, procédures de base) pour coordonner leur travail. Le plus souvent, la standardisation des qualifications se fait au niveau du recrutement et de la formation interne.

La standardisation des normes

Il existe une culture commune à l’ensemble des membres de l’entreprise.

Ces normes constituent selon Mintzberg « le ciment qui tient toutes les pierres de la bâtisse de l’organisation ».

Ex : Disneyland

Source : Henry MINTZBERG « Management, voyage au centre des organisations », 1989, Les éditions d’organisation

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