Cuisi-n-art est une petite PME situé dans la région de l’Outaouais

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: Habitation Bouladier, Brigil construction, Construction La Vérendry, Devcore (Québec et Ontario) et une dizaine d’autres petits contrateurs. Par contre l’entreprise vise aussi les clients privés, c’est-à-dire monsieur et madame tout le monde. En fait, toutes personnes désirant refaire sa cuisine ou sa salle de bain sont les bienvenues chez Cuisi-n-art. Aussi, il y a la possibilité de faire faire des meubles. Par exemple, faire un bureau de travail. On peut aussi simplement acheter des portes d’armoires ou juste le comptoir. Cette entreprise essaie du mieux qu’ils le peuvent répondre aux besoins particuliers de ses clients.

Les concurrents directs et indirects :

Luxorama, Cuisine Plus, Cuisine Poirier, Théo Mineault Inc, Armoire de cuisine JBK, Ikéa ce sont tous des concurrents directs de Cuisi-n-art. Ils sont situés dans la région de Gatineau/ Ottawa et offrent les même produits et services. Lorsqu’on parle de concurrents indirects de Cuisi-n-art, on parle de Home dépôt, Rona, Réno dépôt ou les ébénisteries encore. Ce sont des entreprises qui offrent la possibilité de faire des armoires de cuisine ou de salle de bain. Tous ces concurrents ont pour effet sur Cuisi-n-art de toujours mieux se performer et trouver de nouvel technologie pour attirer le plus de clientèle possible.

Les organismes gouvernementaux de réglementation :

L’entreprise doit se conformer à plusieurs règlements comme n’importe quelle entreprise. Par contre, en étant une entreprise de construction, elle doit aussi se conformer aux règlements de la Commission de la construction du Québec. L’entreprise doit envoyer des ouvriers sur des chantiers donc, ils doivent s’assurer que chacun détient ses cartes d’ASP (Association Sectoriels Paritaire). C’est cet organisme qui délivre les certificats de la réussite du cours de santé sécurité sur le chantier. Aussi, les employés doivent avoir des cartes de compétences en charpentier menuisier. La CCQ exige un minimum d’un compagnon sur un chantier. Un apprenti ne peut travailler seul sur le chantier. Il exige aussi des lettres d’état de situation : des rapports concernant les heures travaillées sur chantier pour chaque entrepreneur. Comme toute autre entreprise : la Commission de la santé, sécurité au travail. À la demande des entrepreneurs, Cuisi-n-art doit transmettre les informations à la CSST concernant les salaires payés pour les cotisations à cet organisme par rapport aux ventes de Cuisi-n-art par entrepreneur selon une période donné. Par la suite, la CSST va envoyer une lettre d’état de conformité à remettre aux entrepreneurs. De plus, comme toute autre entreprise, ils doivent respecter la Commission des Normes du travail, Revenu Québec, Revenu Canada, Industrie Canada, la Régie de l’assurance Emploi et La Régie du bâtiment du Québec.

L’économie :

Présentement, on constate que dans l’économie, les taux hypothécaires sont très bas, ce qui permet à une vaste clientèle d’acheter et de rénover leur maison. Cela à un effet bénéfique sur les entreprises comme Cuisi-n-art. Cela à été une forte année pour eux. On peut donc comprendre que lorsque l’économie ne va bien et que les taux sont élevés, l’entreprise ressent les conséquences.

Réseaux de distribution :

Cuisi-n-art possède un bon réseau dans la région de Gatineau, mais sont très intéressé à l’Ontario. Ils sont en train de développé un réseau de distribution pour différente ville de l’Ontario : Limoges, Wendover, Casselman et Ottawa. De plus, Cuisi-n-art s’intéresse au Plan Nord. Ils sont encore au stade de la récolte de l’information et ils vérifient la demande et les coûts rattachés à cette idée de développement. Cela impliquerait une nouvelle succursale dans la région nordique, donc un besoin de main-d’œuvre, d’équipement, de gestionnaire, c’est-à-dire des coûts élevés.

Les partenaires :

Les partenaires clés de Cuisi-n-art sont leurs fournisseurs de portes d’armoires et de mélamines qui leur permettent d’offrir des bons produits. Il y a aussi les fournisseurs en comptoirs (granit, quartz, moulé en stratifié) puisqu’ils ne fabriquent pas leurs propres comptoirs. De plus, tous les entrepreneurs de la région en construction de maison sont pour eux de bons partenaires puisqu’ils envoient leurs clients choisir leur cuisine chez Cuisi-n-art. Pour terminer, on peut aussi ajouter les firmes de publicités qu’engage l’entreprise.

Les tendances dans l’environnement concurrentiel:

Dans le domaine du design et de la construction des armoires et comptoirs de cuisine et salle de bain, les entreprises doivent suivre le courant. C’est-à-dire, qu’ils doivent être à l’affût des nouvelles technologies et tendances. La clientèle recherche aussi la durabilité : refaire une cuisine peut engendrer de lourds frais.

Structures et dynamiques de l’entreprise :

Les différentes structures :

Si on examine bien les structures on y trouve, premièrement, la partie marketing et la vente. Les designers ont un rôle clé dans cette structure. Ces eux qui doivent donner le meilleur service à la clientèle et qui doivent faire la recherche sur les nouveaux produits ou les nouvelles techniques dans se domaine. Ils sont aussi appelés à faire la recherche pour obtenir de nouveaux contrats avec des entrepreneurs. Deuxièmement, il a y a la partie de la fabrication et livraison. À ce stade, les ouvriers dans l’usine doivent fabriquer et monter les vanités et les armoires de cuisine et salle de bain. Ils sont par la suite livrés aux clients. Il y a aussi le service après-vente. Là on doit s’assurer que le client est satisfait du produit. S’il y a un problème, le service fera tout en son pouvoir pour combler le client. En dernier lieu, il y a tout l’administration. Il a y a le service de la comptabilité qui récolte les paiements des clients et qui, bien attendu, assure la comptabilité complète de l’entreprise. Il y a aussi le gestionnaire qui s’assure de tout le bon fonctionnement de l’entreprise et qui prend les décisions clés de l’entreprise.

Stade d’évolution :

Cuisi-n-art se situe au stade de la croissance. L’émergence