Le choix de la structure.
Par Matt • 4 Juillet 2018 • 1 275 Mots (6 Pages) • 524 Vues
...
Composantes de la structure
Caractéristiques
Le sommet hiérarchique
Il est constitué par le ou les managers qui dirigent l’organisation et déterminent la stratégie.
La ligne hiérarchique
Elle est composée par les managers qui animent les équipes.
Le centre opérationnel
Il est composé par l’ensemble des salariés qui exécutent le travail de production et de commercialisation.
La technostructure
Elle est composée de spécialistes et d’experts qui réalisent des travaux d’analyse, de conseils, de planification et de contrôle des activités.
Les fonctions de support logistique
Ces fonctions fournissent les services internes.
I-6 : LES CONFIGURATIONS OPÉRATIONNELLES DE MINTZBERG
Configurations
Caractéristiques
L’organisation entrepreneuriale
Cette configuration se retrouve dans les petites entreprises où le chef d’entreprise centralise l’ensemble des décisions et coordonne le travail des opérationnels.
L’organisation mécaniste
Ce type d’organisation correspond aux grandes entreprises industrielles ou de service. La technostructure a un rôle important pour diviser, planifier et coordonner le travail par la mise en place de procédures.
L’organisation divisionnalisée
L’organisation est divisée en unités spécialisées et autonomes. Le sommet hiérarchique a pour rôle de fixer les objectifs et de contrôler les résultats.
L’organisation professionnelle
Dans cette configuration, le centre opérationnel a un rôle important car il est constitué de spécialistes, experts dans leurs domaines et autonomes dans leur travail.
L’organisation innovatrice (ou adhocratie)
Dans ce type d’organisation, des groupes pluridisciplinaires se créent au gré des besoins et des projets de l’entreprise.
SECTION II : IDENTIFIER LES DIFFÉRENTS MÉCANISMES DE COORDINATION ET DE CONTRÔLE MIS EN PLACE
II-1 : IDENTIFIER LES MÉCANISMES DE COORDINATION
Les mécanismes de coordination du travail visent à assurer la cohérence des tâches réalisées en vue d’atteindre un objectif.
Mécanismes de coordination
Caractéristiques
L’ajustement mutuel
La coordination du travail s’effectue par de simples échanges informels entre les salariés.
La supervision directe
La coordination du travail se réalise à travers les ordres et les instructions que donne une personne à ses subordonnés.
La standardisation des procédés
La coordination s’effectue par les procédés de travail qui sont transmis aux salariés pour réaliser leurs tâches.
La standardisation des résultats
Ce mécanisme de coordination permet d’assurer une cohérence de l’ensemble de l’organisation à travers la fixation d’objectifs qui dictent les résultats à atteindre.
La standardisation des qualifications
La coordination des différents types de travail est opérée par le biais de la formation et des savoirs spécifiques de celui qui exécute le travail.
La standardisation des normes
La coordination s’effectue par des normes qui dictent le travail à réaliser.
II-2 : DÉTERMINER LE DEGRÉ DE CENTRALISATION DANS LA STRUCTURE
Le pouvoir de décision est centralisé lorsque le dirigeant prend seul les décisions. Les subordonnés sont vus comme de simples exécutants.
Lorsque l’entreprise grandit, le dirigeant n’a ni le temps, ni les compétences pour faire face à toutes les situations qui nécessitent une prise de décision.
Ce surcroît de responsabilités va aboutir à une décentralisation qui consiste à confier une partie du pouvoir de décision à d’autres personnes au sein de l’entreprise.
II-3 : DÉTERMINER LE MODE DE DIVISION DU TRAVAIL DANS LA STRUCTURE
La division du travail peut s’opérer de deux façons : une division verticale et une division horizontale.
La division verticale distingue le travail de conception et le travail d’exécution. Elle va se traduire par la création de niveaux hiérarchiques.
La division horizontale du travail vise à répartir les personnes au sein de l’entreprise en fonction de leurs compétences ou de leur rôle. L’entreprise pourra ainsi être segmentée en plusieurs unités selon deux critères : la fonction (structures fonctionnelles) et le résultat (structures divisionnelles).
II-4 : ANALYSER LES DÉTERMINANTS DU CHOIX D’UNE STRUCTURE
Les facteurs de contingence sont des éléments internes ou externes à l’entreprise qui influencent sa structure.
Facteurs de contingence
Caractéristiques
L’environnement
Selon Lawrence et Lorsch, l’environnement influence la structure. Dans un environnement instable, l’entreprise doit se fractionner en différentes unités (différenciation). Pour maintenir la cohésion, l’entreprise doit mettre en place des mécanismes de coordination afin d’unir l’ensemble des entités (intégration).
La
...