Configurations Flexibles

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- Réduction de la diversification : la mondialisation intensifie la concurrence -> la préservation de la compétitivité oblige de grandes entreprises à se respécialiser soit en cédant des activités soit en rachetant des activités qui elles seront en lien avec leur DAS.

La réussite de ces entreprises qu’on appelle étendue va reposer sur des systèmes d’informations performants qui vont accélérer la circulation de la formation entre les salariés et renforcer les liens entre l’entreprise et ses partenaires.

2. Organisation en processus

Déf : ensemble d’activités corrélées et interactives qui transforment les éléments d’entrée (des input) en éléments (output).

Processus Commercial

En recourant à une logique de processus, l’entreprise regroupe des personnes qui intervenaient auparavant dans des services cloisonnés.

Ce genre de structures va conduire à des changements internes important :

- Sur la gestion des ressources humaines : les salariés intégrés dans les processus sont responsabilisés car les postes sont interdépendants.

- Au niveau du système d’information : la logique en processus permet de répondre plus efficacement aux attentes des clients (commande plus vite traitée…)

- Important changement en interne sur la culture : l’organisation en processus rend nécessaire une forte adaptation au changement de l’ensemble des membres inférieurs et supérieurs.

3. Organisation en projet

Déf : Le projet est un processus unique réalisée de façon unique.

Exple : la réalisation par Bouygues Construction par la ligne LGV Ouest de RFF.

a) Les conditions nécessaires à la mise en œuvre d’une structure par projet

 L’opération doit avoir un caractère exceptionnel et ne pas pouvoir être traiter par les opérateurs extérieurs ou opérateurs inhabituels mais qui est en lien avec le projet

 Elle doit nécessiter la coopération des opérateurs fonctionnels (acteurs métiers doivent travailler ensemble)

 La réalisation en projet doit être un moyen de réduire les coûts et les risques

 La nécessité de respecter des délais stricts pour chaque étape

b) Les formes de la structure par projet

 Le projet en structure fonctionnelle : les acteurs du projet restent intégrés au sein de leur fonctions. Leur travail est dirigé par les responsables fonctionnelles. La coordination avec les acteurs du projet est souvent difficile.

 Le projet en structure matricielle : dans le projet, il y a un coordinateur de projet. Les acteurs du projet sont dépendants du responsable fonctionnel et du responsable de projet. Donc 2 tutelles/responsables et donc possibilité de piloter plusieurs projets à la fois mais le coordinateur de projet reste dépendant du responsable fonctionnel.

 Direction de projet : hiérarchiquement au même niveau que le responsable fonctionnel, ils disposent d’une équipe pour conduire son projet en autonomie. Les acteurs du projet sont détachés auprès des directeurs de projet le temps de sa réalisation.

 La structure par projet autonome : les acteurs du projet sont complètement sortis du service physiquement et hiérarchiquement.

4. L’entreprise en réseau

L’entreprise réseau existe depuis le 12è siècle notamment en Italie. Il existait des réseaux d’entreprises juridiquement indépendantes et toute liée économiquement dans le réalisation d’une activité.

Exple : textile en Italie -> fournisseur de tissu -> couturière

Déf : l’entreprise réseau est un ensemble d’entreprises ou entités interdépendantes ayant chacune une compétence spécifique et qui vont entretenir de façon unique ou de manière récurrentes un processus global.

Exple : Airbus -> assemblage à Toulouse ; distributeur ; financeur ; collectivités locales ; transporteur