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Les nudges

Par   •  2 Octobre 2018  •  1 254 Mots (6 Pages)  •  75 Vues

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Ceci est aussi utilisé lors de l’envoie des factures d’électricités qui donnent la consommation moyenne des voisins selon si la personne est en dessous au-dessus de la moyenne il se voit attribuer un « c’est bien » ou non. Cela a permis de faire réduire de 2% la consommation d’électricité.

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Tous ces exemples montrent que les nudges ont une forte influence sur les décisions des individus car ces derniers ont été habitué à agir de la même manière que l’ensemble de la société. En mettant des chiffres qui montrent ce que font les voisins cela permet de faire changer leurs habitudes sans que ces derniers ne s’en rende compte. Cela a donc un impact plus important sur la population.

Cela amène à la question suivante : Comment faire appliquer les nudges ?

-Premièrement les nudges ne doivent pas être perçu comme une obligation par le consommateur mais doit juste être suggérer. En effet si l’individu perçoit cela comme une obligation il va se sentir frustrer et va vouloir faire le contraire de ce qui est demandé et donc le message ne sera pas passé alors que si cela est suggéré indirectement ce dernier va penser que ça vient de lui-même et va être content d’avoir effectué une bonne action.

-Deuxièmement, comparer les résultats avec les autres. Ceci est souvent associé aux pourcentages. Comme on l’a vue précédemment dans les exemples. Utilisé la comparaison permet de mettre les gens en compétions inconsciemment et donc donne la motivation de faire mieux que l’autre. Comme la société incite les gens à être toujours le premier cela permet de faire appliquer les nudges. Ceci est la pression sociale.

-Il y a aussi le choix par défaut tel que l’impression recto verso qui se fait automatiquement. En effet l’imprimante a en mémoire d’imprimer en recto verso ce qui permet de faire de l’économie sur le papier et donc d’agir directement sur le coût et l’environnement.

Il y aussi la suppression des sacs plastiques en libre-service dans les supermarchés. En effet ces derniers ont été supprimé et ont été remplacé par des sacs plus respectueux de l’environnement payant ce qui permet de faire prendre consciences aux personnes qu’ils peuvent réutiliser un sac plusieurs fois.

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-Pour terminer il faut que les nudges soit instaurer de façon ludique pour que la personne se prennent au jeu et veuillent les appliquer. Cela a été remarqué à l’aéroport d’Amsterdam l’instauration de mouche dans l’urinoir permet de lancer un défi à l’homme qui prend ça comme un jeu et permet de faire appliquer le nudge de façon ludique.

Maintenant que nous avons vu comment les nudges sont appliqués, nous allons voir en quoi ces derniers sont utiles ou utilisables pas les ingénieurs.

Un ingénieur est un professionnel concevant des projets, si possible, par des moyens novateurs, et dirigeant la réalisation et la mise en œuvre de l'ensemble : produits, systèmes ou services impliquant de résoudre des problèmes techniques complexes. Dans cette définition on peut voir que l’ingénieur est un créateur mais il participe aussi à la mise en marché du produit il doit donc avoir des connaissances scientifiques mais aussi commercial, lors de la création il doit aussi laisser des consignes aux techniciens au niveau de l’écologie. Les nudges peuvent donc intervenir dans ses deux catégories, le commercial et l’écologie. Comme on a pu le voir précédemment dans les exemples ces derniers sont très efficaces dans ces domaines et permettent d’être appliqué avec un coût très faible et une grande efficacité.

Conclusion :

Pour conclure, on peut dire que de plus en plus d’entreprises privés et public passe par l’utilisation des nudges pour changer les mauvaises habitudes des individus ou d’influencer le client dans son choix pour qu’il achète un produit par exemple. Cette méthode se repend et a su faire ses preuves.

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