Stage en maison de repos et de soins

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- Le Règlement d’Ordre Intérieur (R.O.I.)

Le règlement d’ordre intérieur (R.O.I.) présente tout d’abord l’institution et son cadre légal. Il est établi en vertu du décret wallon du 5 juin 1997 relatif aux maisons de repos, résidences services et aux centres d’accueil de jour pour personnes âgées et de l’arrêté du Gouvernement wallon du 3 décembre 1998 portant l’exécution de ce décret, tels que modifiés par le décret du 6 février 2003 et l’arrêté du Gouvernement wallon du 15 janvier 2004.

Le R.O.I. est également rédigé en vertu de l’arrêté royal du 2 décembre 1982 fixant les normes pour l’agrément spécial comme maison de repos et de soins ou comme centre de soins de jour.

Le règlement définit les droits et les devoirs des résidents et du gestionnaire et vise à organiser la vie de l’établissement destiné à l’hébergement de résidents tels que définis dans le décret du 5 juin 1997. Il présente ensuite le respect de la vie privée des résidents. Dans ce point, on y traite des sujets comme la liberté commerciale, culturelle, idéologique, philosophique ou religieuse du résident.

Un autre point est destiné à la vie communautaire (le projet de vie institutionnel, le conseil des résidents qui se déroule 4 fois par an, tous les 3 mois,..). Ensuite, on aborde les différentes activités et animations organisées au sein ou en dehors de l’établissement, les repas, l’hygiène ainsi que le sujet des animaux domestiques. On y parle aussi de la sécurité (interdit de fumer dans l’établissement,…), de l’organisation des soins, de l’activité médicale, où, le résident a le libre choix de bénéficier de soins infirmiers, paramédicaux ou de kinésithérapie. Il a également la possibilité de choisir son médecin.

Le R.O.I. traite aussi du sujet des réclamations ou plaintes qui peuvent être consignées par le résident, son représentant ou sa famille. Un exemplaire du règlement, daté et signé par le gestionnaire, est délivré au résident et/ou à son représentant contre récépissé signé valant prise de connaissance avant la signature de la convention d’hébergement et, autant que possible, avant la date prévue pour l’admission. Un autre exemplaire figure dans le dossier du résident.

- L’équipe

Le personnel de la maison de repos est là pour veiller au bon fonctionnement de l’établissement. Il traite de différents sujets selon leur fonction.

- Le directeur

Il est responsable de la gestion de la maison de repos en gérant le personnel ainsi que les bénéficiaires. Il a un rôle plus administratif et n’est donc pas très souvent en relation avec les résidents. J’ai pu toutefois remarquer qu’il essayait d’amener une atmosphère sereine au sein de l’institution. En effet, je l’ai trouvé particulièrement attentif aux différents membres du personnel ainsi qu’aux résidents.

- L’accueil

- La secrétaire

Elle s’occupe de l’administratif et de tout ce qui est facturation. C’est aussi la première personne qui rentre en contact avec les gens. En effet, lorsqu’une personne a besoin d’un renseignement, celle-ci s’adresse directement à la secrétaire.

- Les soins infirmiers

- La responsable du personnel soignant

La responsable du personnel soignant fait appel aux différents hôpitaux et aux services de transport pour organiser les rendez-vous pour les résidents. Elle tient également à jour leur dossier, le cahier de communication,…

- Les infirmiers

Ils s’occupent des tâches médicales, aident dans la vie quotidienne et ont une observation constante sur les résidents. Ils effectuent la distribution des médicaments, s’occupent des prises de sang,…

- Les aides-soignants

Ces personnes visent le bien-être de la personne. Elles changent les lits, s’occupent des toilettes,…

- L’assistante sociale[1]

Elle doit informer au mieux les résidents et l’entourage sur l’institution, sur les démarches à effectuer lors de l’entrée en M.R. ou M.R.S. mais aussi tout au long du séjour. L’administratif est aussi effectué par l’assistante sociale. Elle a également un rôle d’écoute de la personne âgée et est en quelque sorte son porte-parole.

- L’assistante en psychologie

Elle soutient psychologiquement le résident par des entretiens et le remet au centre des décisions qui le concerne, qu'il reste une personne la plus libre possible et non seulement un "objet" de soins. Je trouve que son rôle est assez proche de celui de l’assistante sociale. En effet, elle doit comprendre les différents besoins des résidents en les écoutant à travers des entretiens individuels afin de les aider.

- Le paramédical

- La logopède

La logopède intervient pour traiter les troubles de la communication (de la parole, de la voix et du langage oral, de la déglutition...) chez les résidents suite à un éventuel accident vasculaire cérébral (A.V.C.) ou d'un traumatisme crânien ou de pathologies liées à des maladies neuro-dégénératives.

- Les kinésithérapeutes

Il y en a trois au sein de l’établissement. Leurs objectifs sont : la lutte contre la douleur, l’autonomie et la relaxation. La kinésithérapie dans la maison de repos a pour objectif de motiver le résident à rester actif le plus longtemps possible. Les stimulations motrices et sensorielles se font par le biais de nombreuses activités comme par exemple le cours de gymnastique.

- La référente démence

Elle doit conseiller et donner l'avis pour l’encadrement et les soins donnés aux personnes atteintes de démence et à leur entourage. J’ai déjà pu remarquer qu’elle prenait bien le temps de comprendre et d’apaiser les personnes atteintes de démence. Je pense que ce n’est pas donné à tout le monde car beaucoup de personnes pourraient se sentir impuissantes ou perdraient vite patience. J’avoue avoir eu un peu de mal au début du stage avec ce type de personne car je me sentais maladroite. Je pense