Bike Gold

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Présentation des activités (à dupliquer autant que nécessaire)

Vendre le plus de produits pour atteindre les objectifs de la journée. Dans ce cas 3000 euros par jour en chiffre d’affaire et vendre 50% des assurances

Rubriques à renseigner : Date et durée, le contexte professionnel, les objectifs poursuivis, la méthodologie utilisée, les moyens et techniques mis en œuvre, les résultats obtenus.

-Date et durée : Aujourd’hui, en une journée

-Le contexte professionnel : Le vendeur doit réaliser des ventes pour atteindre le chiffre d’affaire. Il s’adapte donc au comportement du client pour lui donner confiance

-Les objectifs poursuivis : Connaitre le produit pour pouvoir vendre plus et connaitre les différentes étapes de l’entretien de vente pour pouvoir séduire le client et peut être le fidéliser

-La méthodologie utilisée : Avoir différents types de produits et les connaitre.

-Les moyens et techniques mis en œuvre : La vente assisté. 1) La prise de contact (règle de 4*20), 2) La découverte du client (connaitre les besoins et les motivations du client en le questionnant), 3) l’argumentation (convaincre le client, donner les arguments qui s’associent au mieux à ses besoins), 4) Conclusion : l’achat (ou non) du vélo.

-Les résultats obtenus : Objectif moyen s’élève à 3000 euros de Chiffre d’affaire par jour. L’assurance s’élève à 20 euros par an et doit représenter 50% des ventes.

En fin de journée 3 Bike one sont vendus à 950 euros chacun avec 1 assurance, 3 Bike Confort à 210 euros chacun avec 2 assurances et 1 Bike Gold à 350 euros chacun avec 1 assurance.

7 vélos et 4 assurances sont vendus : (4/7)*100=57.14% l’objectif des assurances a été atteint car l’unité commerciale a fait 57.14% des ventes

(950*3)+ (3*210) + (1*350) + (4*20)=3910

L’objectif du chiffre d’affaire pour cette journée a été largement atteint car il est de 3910 euros.

Compétences complémentaires éventuellement mobilisées (n° de la compétence, intitulé) :

C41-Vendre.

C42-Assurer la qualité de service à la clientèle.

C43-Développer et maintenir la clientèle de l’unité commercial.

C51-Elaborer une offre commerciale adaptée à sa clientèle.