La réception

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Le poste de nuit, de 23h à 7h, est occupé par un veilleur de nuit ou réceptionniste de nuit. Il prend le relai avec le réceptionniste du soir, il s’occupe des arrivées tardives de clients. Il arrête les différentes caisses (bar, réception…), il contrôle et vérifie les comptes, il répond aux différentes demandes des clients. Il tourne dans l’hôtel, il surveille le parking, les zones techniques. Il s’occupe de l’ouverture et de la fermeture des portes, de l’éclairage. Il commence la préparation du petit déjeuner (préchauffage des fours…), il réveille les clients qui l’on demandé, il procède à la facturation des clients partant avant 7h

3) Charte de qualité pour clientèle d’affaires

Des salles de séminaire ayant l’ensemble des équipements nécessaires au bon déroulement de toutes manifestations professionnelles, espaces configurés et équipés conformément aux souhaits des participants,

Des salons réservés à la clientèle d’affaires avec l’accès à internet haut débit, configurés et équipés afin d’y travailler dans une ambiance chaleureuse et constructive

Des chambres aménagées garantissant un espace suffisant et confortable pour y travailler

Une souplesse organisationnelle permettant de s’adapter à tous vos projets

Un accès illimité aux salles de remise en forme (piscine, sauna, gym)

Des équipes qualifiées spécialisées dédiées aux événements professionnels, proposant un conseil et un suivi permanent

Un interlocuteur spécialisé afin de conseiller sur les bonnes adresses et les lieux intéressants à ne pas manquer

Une évaluation régulière de la qualité des prestations grâce à un questionnaire de satisfaction

Un parking gratuit pour bus et voitures

Un souci constant du respect de l'environnement dans le choix des équipements et des fournitures.