Pareto

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c. Les avantages d’un tel document pour les clients sont : connaissances de l’offre et des pratiques de la banque détaillé ; possibilité de comparer avec celles d’autres banques ; elle donne aussi toutes les informations à connaitre pour faire fonctionner correctement le compte et la marche à suivre pour résoudre les différends éventuels

d. Les objectifs de la loi « MURCEF » sont d’uniformiser les pratiques bancaires et de définir précisément le contenu de la convention. Oui ces objectifs ont été atteints puisque toutes les banques les appliques.

Deuxième travail

- Oui, se sont des clients intéressants puisque Mlle PERNOD est prête à transférer ses comptes épargne et de dépôt chez nous, ils souhaitent aussi ouvrir une boutique ensemble. Besoin de crédit et assurances pour la boutique

- Un compte joint leurs permet de disposé chacun de leurs cartes personnelle mais cependant ils ne disposent que d’un seul chéquier en communs. Ils doivent se mettre d’accord sur la personne qui prendra en charge la responsabilité en cas de litige car ils ne peuvent pas être tous les 2 mis en cause. Si l’un d’eu décèdent dans ce cas la le compte ne seras pas clôturer. Solidarité active et passive

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Mlle pernod et M.VITTEL

Les services

PEL

Assurances pour leur boutique

Carte haute gamme pour monsieur

Assurance mdp

- Pièces d’identité, justificatif de logement, 3 derniers relevés de compte, fiche de salaire. Vérifié qu’ils ne sont pas interdit bancaire, de chèques et de moyens de paiement, si leurs adresse est fausse ou non.

2.1 Le chargé de clientèle doit avoir connaissances du régime matrimonial des époux car cela vas toucher à leurs dépenses du ménage, leurs dettes, leurs emprunts et les achats à tempérament.

2.2 Le régime le mieux adapté à leur situation est le régime de la communauté réduite aux acquêts.