Caterpillar

...

• Abonnés Argent : 2 points octroyés par palier de consommation de 250€. Les points peuvent être échangés contre une remise pour le prochain achat.

- Les cadeaux : Verlina peut offrir des cadeaux pour les anniversaires des chiens de ses clients ainsi qu’à Noel comme des jouets, des os ou sacs de croquettes, invitation à des concours canins.

- Invitation à Showroom dédié à nos amis canins : avec des animations, des stands de massage et de toilettage pour chien, avec des chefs cuisinier pour de la dégustation des produits Verlina, et découvrir en avant première les derniers produits alimentaire bio verlina et les jouets.

4) Afin d’assurer le succès de la nouvelle boutique test à Nogent sur Marne, il serait judicieux d’étudier les offres des concurrents pour personnaliser les propositions commerciales de Verlina.

Ensuite nous pouvons établir une campagne de e-mailing basée sur les clients de la région.

Il serait intéressant de faire une enquête auprès de notre future clientèle afin de pouvoir adapter notre offre pour répondre aux mieux à leurs demandes.

Il faudra ensuite créer une base de donnée avec nos différents clients afin de créer des segments pour pouvoir renseigner et remercier nos meilleurs clients.

Pour assurer le succès de cette boutique, nous mettrons en place des newsletters mensuelles afin que les clients et prospects connaissent les produits que Verlina ainsi que les nouveautés.

De plus, il est important de communiquer sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twiter, Google + afin de trouver de nouveaux clients et de les fidéliser grâce à nos publications régulières. Il faudra ensuite évaluer la progression de l’ensemble du segment et mettre à jour notre base de données clients afin d'avoir une bonne information de nos différents segments.