Les GDS et l'hôtellerie

...

On constate ainsi que quasiment tout est automatisé et simplifié par ces logiciels, qui dans notre cas sont intégrés par le GDS avec, en plus, la fonction de commercialisation sur les différents canaux du GDS (agences de voyage, internet etc).

Ces services sont facturés à l’utilisation et n’ont ainsi pas un coût fixe élevé afin d’être utilisables par tous sans contrainte financière, le but étant de toucher un maximum d’hôteliers et ainsi d’étoffer au maximum leur catalogue d’offres.

---------------------------------------------------------------

Tableau comparatif des trois principaux GDS

Avec des informations tirées de très nombreux sites, on peut dresser un tableau comparatif :

AMADEUS

TRAVELPORT (Galileo + Worldspan)

SABRE

Chiffre d’affaires en 2015

3.4 milliards $ de CA en 2015

2.1 milliards $ de CA en 2015

707 millions $ de CA en 2015

Création

1987

2007

(1971 Galileo & 1990 Worldspan)

1960

Compagnies fondatrices

Air France, Lufthansa, Iberia

United Airlines, British Airways, Swissair, KLM, Alitalia, Royal Dutch Airlines, Covia, Delta Airlines, Northwest airlines, Trans World Airlines

American Airlines

Sur ce tableau, on voit clairement que SABRE, le premier GDS de l’histoire, n’a pas su tirer parti de son statut de fondateur pour rester leader et s’est fait rattraper par les européens Amadeus et Travelport (qui a récemment racheté Galileo et Worldspan).

---------------------------------------------------------------

Conclusion

À travers ce dossier, nous avons pu voir que la création des GDS était une évidence liée à la croissance des réservations du secteur du tourisme mondial.

En mettant des compétences informatiques à profit, American Airlines et IBM ont pu, avec SABRE, révolutionner le monde du tourisme en le simplifiant au maximum.

Avec l’arrivée d’internet, les GDS ont du faire face à un grand désintérêt de la part des consommateurs pour les agences de voyage et ainsi à une baisse de chiffre d’affaires.

Après avoir tenté l’expérience web sans résultats probants, SABRE, Amadeus et Travelport ont développé des logiciels et interfaces afin d’aider les hôteliers et d’automatiser les nombreuses tâches quotidiennes les plus chronophages.

C’est ainsi que les GDS ont intégré des solutions de Property Management System ou PMS afin de redevenir indispensable aux yeux des hôteliers et ainsi regagner des parts de marché.

Au vu des chiffres, en augmentation pour les trois acteurs, ce parti pris a l’air efficace et les GDS regagnent de l’intérêt dans le secteur touristique.

---------------------------------------------------------------

Sources

http://www.faretransparency.org/wp-content/uploads/2011/01/PhocusWright-GDS-Role-Value.pdf

http://www.journaldunet.com/encyclopedie/definition/387/44/21/global_distribution_system.shtml

https://fr.wikipedia.org/wiki/Sabre_%28informatique%29

http://kraukoblog.fr/glossaire/systeme-de-reservation-centralise-ou-gds/

http://www.journaldunet.com/solutions/dossiers/gds/sommaire.shtml

http://www.sabre.com/our-customers/hotels/

http://www.journaldunet.com/diaporama/0609-GDS/1.shtml

http://www.lechotouristique.com/article/arnaud-debuchy-pdg-d-amadeus-france-devenir-un-gds-nouvelle-generation,50709

http://www.airliners.net/aviation-forums/general_aviation/read.main/4558723/

https://www.quora.com/Whats-the-difference-between-Sabre-Amadeus-and-Travelport-GDS

http://www.businesstravelnews.com/Business-Travel-Agencies/2014-Business-Travel-Survey-GDS-Booking-Volumes-Still-Rising

http://www.fastbooking.com/fr/product/global-distribution-system/

http://veilletourisme.ca/2005/02/25/les-gds-dhier-a-aujourdhui/

http://www.tourhebdo.com/actualites/detail/88010/gds-sabre-fait-parler-ses-nouveaux-clients.html

http://www.tourhebdo.com/actualites/detail/51660/une-annee-2011-en-demi-teinte-pour-travelport.html

http://www.tourmag.com/Amadeus-chiffre-d-affaires-147-et-benefice-96-en-hausse-a-fin-septembre-2015_a76906.html

http://www.hotelmarketing35.com/glossary-term/quest-ce-quun-gds/

http://www.tourmag.com/Worldspan-chez-Galileo-quelles-consequences_a21274.html

https://en.wikipedia.org/wiki/Travelport

http://www.tendancehotellerie.fr/articles-breves/technologie/991-article/les-gds-reviennent-dans-la-course-sur-le-marche-hotelier

http://www.tourmag.com/Vente-d-Opodo-Amadeus-seul-GDS-sans-agence-en-ligne_a43027.html

http://www.lesechos.fr/16/12/2014/lesechos.fr/0204021694391_sabre-vend-au-rabais-lastminute-com-au-suisse-bravofly-rumbo-group.htm

http://www.journaldunet.com/solutions/0108/010827_amadeus.shtml

http://www.internationalvacation.com/distribution.html#.Vy8qUhgZBvY

http://www.conseils-tourisme.com/commercialisation/hotel/distribuer-son-hotel-sur-un-gds-448