Management : Les croissances

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Enjeux de la coordination des activités :

Mise en place procédures coordination : cohérence activités

Supervision fonction niveaux hiérarchiques

Mécanisme de coordination :

Mintzberg en décrit 5 :

- Ajustement mutuel : les salariés se consultent régulièrement (horizontale), fluidifier les relations, généralement dans les entreprises de petite taille, av : forme la plus simple et rapide de coordination

- Supervision directe : structure hiérarchisée, superviseur donne des ordres subordonné et contrôle les taches, information est descendante, av : coordination rassurante pour les salariés.

- La standardisation des résultats : Les S organisent leur activités en fonction des objectifs fixés, av : motivations salariés

- La standardisation des résultats : définir des procédés dans les taches à réaliser, av : formaliser les méthodes

- La standardisation des qualifications : formations et compétences des salariés, av : les salariés doivent avoir reçu la formation adéquate, av : autonomie

Contrôle des activités :

Cela consiste à vérifier la cohérence des objectifs/ réalisations tous niveaux hiérarchiques :

Relever les écarts

Mesures correctives

Influencés par : la culture, les degrés de centralisation, mode de coordination

Modalités du contrôle des activités :

Réalisé en interne ou externe : cabinet expertise ou audit en externe

Entreprises centralisées avec supervision directe : contrôles importants

Entreprises décentralisées avec standardisation résultats : contrôles sur résultats

Chapitre 7 : Choisir une structure

Partie 3 : analyser les déterminants du choix d’une structure

Théorie contingence : Facteurs influencent structure

- Stratégie

- Environnement

- Taille

- Système technique

- Age

- Culture

1/ Influence de la stratégie sur la structure

Selon Chandler : les choix stratégiques orientent l’entreprise.

- Entreprise intervenant dans un seul DAS :

Elle choisit la spécialisation, une organisation centralisée en structure simple et fonctionnelle.

STRUCTURE SIMPLE (patron > directement salariés sans intervenant)

- Développement entreprise

- Entreprise intervient dans plusieurs DAS

Elle choisit la diversification, puis elle se décentralise et elle choisit une structure divisionelle et matricielle.

2/ influence de l’environnement sur la structure

Lawrence et Lorsch : impact conditions environnementales sur structure de l’entreprise

Structure mécanistes et organiques

- Les structures mécanistes

Caractéristiques :

Division du travail horizontale

Taches partielles

Communication

Organigramme : division verticale

Répartition du pouvoir

Exemple agroalimentaire

- Les structures orgaiques

Caratéristiques :

Salarié polyvalent

Division du travail horizontale

Taches complexes

Communication

Organigramme plat

Répartition du puvoir

La différenciation organique :

Selon Laurence et Lorsh l’environnement n’agit pas de la même manière sur les services de l’entreprise : la différenciation organique

Service commercial très sensible aux évolutions de son environnement : structure organique

Pour assurer sa cohérence globale l’entreprise doit réaliser un processus d’intégration organisationnel

Influence du système technique sur la structure :

Woodward a montré que la structure dépend du monde de production

- Types de production :

Production unitaire ou petite série : structure organique

Division verticale réduite