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Inter-type : Dépanneur – Épicerie – Crémière ( bouteille d’eaux , etc)

- Selon le modèle d’Ansoff , ou situeriez-vous Ophélie quant à ses projets futurs?

Selon le modèle d’Ansoff, on est dans un développement de Marché puisqu’elle veut répandre sa compagnie dans les autres régions avec le même produit.

- Veuillez identifier deux forces et deux faiblesses de l’entreprise d’Ophélie.

Coût Fixe minime donc capacité d’obtenir une marge sur les produits sans que les prix soient plus élevés. Force au niveau du réseau de distribution et partenariats.

Le caractère même de l’entreprise . L’image attire la clientèle et ce, même s’ils n’ont pas envie de crème glacée.

Trucs gratuits

Employés bénévoles

Produits de qualité #Nestlé

Faiblesse :, Pas de liquidité donc difficulté de projet d’expansion.

Difficile de gérer des bénévoles.

Taille de l’entreprise.

Manque d’expérience en ventes

Dépendantes de la compagnie qui passent + des événements du parc

- Crème Pops vend des produits à quel niveau d’implication?

Faible implication , prix , pas

Achat spontanné : Donc, la personne aura envie de crème dès qu’elle va en voir parce que pas de réflexion. (p.97)

- Dans un premier temps, décrivez ce qu’est le bénéfice de base d’un produit. Ensuite, identifiez quel est le bénéfice de base et trouvez un bénéfice additionnel pour les produits vendus par Ophélie.

Le bénéfice de base d’un produit est ce qu’il apporte de manière primaire : rafraichissement. Un des bénéfice additionnel c’est le fait de contribuer à une OSBL.

- Ophélie à la chance d’avoir une entente avec Nestlé lui permettant de vendre les produits de crème glacée de cette marque. Veuillez identifier quel type de marque est Nestlé.

Caution mark Nes = Gage de qualité

- Pensez-vous que le service à la clientèle a de l’importance pour une compagnie telle que ‘’Crème Pops’’

Oui, car la qualité du service aidera les clients à vouloir revenir.

-Moment de vérité : Moment plaisant , vouloir encore

Vente Direct : Capacité de retention

-Bouche à oreille

-référence

-Fidélisation

- Selon vus, la stratégie de prix d’Ophélie se rapproche-t-elle plus d’une stratégie d’écrémage ou de pénétration?

Pénétration car le prix est bas pour vendre plus et rejoindre une plus grande masse.

- Quel est le type d’intermédiaire que représente Ophélie dans le Canal de distribution ?

Fonction commerciale par qu’elle vend et s’assure de la promo ( Détaillant)

- Quelles sont les fonctions réalisées par Ophélie pour Nestlé?

Vente de produits, Communication Marketing , Service à la clientèle

- Indiquez le type de canal selon sa longueur que Nestlé utilise pour la distribution de ses produits avec l’aide d’Ophélie.

Canal indirects - court

- Quel est le type de stratégie de communication marketing employée par Nestlé ?

Attraction (attirer les clients vers produits nestlé (2850

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