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- signification que le sujet donne au travail, la valeur qu’il lui attribue ou les représentations qu’il en a.

- effet de cohérence entre le sujet et le travail qu’il accomplit, le degré d’harmonie ou d’équilibre qu’il atteint dans sa relation avec le travail. Donner un sens au travail, p.153 texte 2.4)

- orientation, inclination vers le travail, ce que le sujet recherche dans son travail et les desseins qui guident ses actions. Donner un sens au travail, p.147

- effet de cohérence entre le sujet et le travail qu’il accomplit, le degré d’harmonie ou d’équilibre qu’il atteint dans sa relation avec le travail.

- état de satisfaction engendré par la perception de cohérence entre la personne et le travail qu’elle accomplit. Isaken (2000)

En lisant ces définitions, je me dis que si les gestionnaires mobilisent leurs efforts de façon à ce que les employés viennent qu’à trouver un sens à leur travail, cela aura pour conséquence d’accroitre leur engagement envers l’organisation. L’engagement des employés reflète l’intérêt qu’ont les employés pour leur travail et pour l’organisation. Ceci se manifeste par leur disposition à y investir des efforts pour atteindre et dépasser les objectifs fixés.

Selon Porter et al.(1974) : « L’engagement organisationnel renvoie à l’intensité avec laquelle un individu s’engage dans une organisation et s’identifie è elle. L’engagement organisationnel est caractérisé par l’acceptation, la conviction profonde à l’égard des valeurs et des buts de l’organisation, la disposition à fournir des efforts considérables pour l’organisation ainsi que le désir ferme de maintenir son appartenance à l’organisation ».

Voilà le lien que je fais avec la performance organisationnelle. Si les gestionnaires réfléchissent aux moyens pour améliorer l’engagement organisationnel de façon à donner, aux employés, le sens à leur travail, tout en adaptant leur type de supervision, cela aura pour conséquence d’accroitre immédiatement la performance de l’entreprise. Il s’agit, aujourd’hui, d’un facteur important pour la pérennité des organisations.

Pour ce faire, l’organisation est en quelque sorte une communauté de personnes qui a besoin d’être organisée et coordonnée afin de créer un climat de communication entre les individus dans l’entreprise. Le type de communication (formelle ou informelle) du gestionnaire avec chacun de ses employés joue un rôle important dans la performance de l’entreprise (Shein, 1980; Kotter, 1973). Par conséquent, il est important de favoriser une attitude positive des employés à l’égard de leur emploi et de leurs subordonnés. Cette relation devrait motiver l’employé à travailler plus fort et à être beaucoup plus attaché aux objectifs et aux valeurs de l’entreprise (Maslyn et Ulh-Bien, 2001, Journal of Applied Psychology 86: 4 (2001), pp 697-708).

Ce n’est pas un secret, les individus qui composent l’entreprise sont une ressource qui influence beaucoup la performance de l’organisation. Il est important pour l’entreprise d’implanter une relation efficace par une gestion sociale appropriée pour les employés. C’est-à-dire, une gestion qui mettra l’emphase sur des pratiques pour administrer, mobiliser et développer les ressources humaines. Ils doivent développer une habileté à bien traiter les problèmes quotidiens des employés, afin d’établir une bonne harmonie entre eux. Par conséquent, le potentiel d’une bonne relation entre l’employé et le supérieur est directement relié au succès de l’entreprise.

Freeman et Rogers, 1999; Morin 1996, sont très clair : dans les organisations où la logique d’excellence et de dépassement prévaut, on voit renforcer les valeurs de compétions et d’individualisme, alors que les valeurs de coopération et de communauté s’effritent. Les modes de gestion du chacun-pour-soi ont des effets dévastateurs sur le climat de travail et l’engagement des employés, ce qui à un impact direct sur la performance des entreprises.

Les recherches de Morin, 1997; Morin et Cherré, 1999; Morin 2001, Denis 202; Morin, 2003a, 2003b et de Morin et Dassa, sur les orientations au travail, montrent bien que les individus recherchent davantage un travail qui leur permet de se sentir utiles, de se réaliser comme personne humaine et de participer à une œuvre commune. Les personnes qui donnent un sens à leur travail veulent un travail qui permet d’avoir des contacts intéressants, des bonnes relations avec leurs collègues et de l’influence dans leur milieu, ce qu’on peut résumer par avoir des relations de qualités avec leurs supérieurs et leurs partenaires tout en ayant une certaine autonomie décisionnelle quant au travail à effectuer. Un employé qui donne un sens à son travail sera un employé engagé qui adoptera des attitudes positives à l’égard de son travail, de l’entreprise et envers lui-même. Ceci favorisera les relations humaines et les relations que l’employé a avec son travail.

Ceci m’amène à faire un lien intéressant concernant la santé psychologique. En effet, je vous parlais précédemment de donner un sens au travail. Ce concept est une question de santé également. Selon l’Organisation mondiale de la santé (OMS, 1946, 1999), la santé n’est pas que l’absence de maladie ou de déficience, car c’est aussi un état de bien-être physique, mental et social. L’OMS est claire : elle reconnaît que le travail et les conditions dans lesquelles le travailleur s’accomplit, ont un impact sur la santé mentale, notamment le stress, l’iniquité, les pratiques discriminatoires, etc. À cette liste de facteurs, il faudrait ajouter le sens que donne un individu à son travail.

Les études de Meyer et Allen (1997) ont permis d’établir le lien entre le sens du travail et l’engagement. Ce qui les amène à formuler l’hypothèse voulant que plus un travail a du sens pour une personne, plus son engagement affectif envers l’organisation qui l’emploie sera fort. De plus, ils continuent en disant que l’impact de l’organisation du travail sur la santé des personnes et leur performance au travail varie selon le sens que lui attribuent les employés.

Meyer et Allen (1997) ont un tableau résumant leurs pensées. Le tableau explique que si le travail lui-même ainsi que les relations et les conditions de travail font du sens pour l’employé, il se produira un sentiment de santé et de bien-être au travail. Ce qui engendra une expérience optimale et aura pour effet une présence, un engagement, une vigilance, une coopération

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