PEUT-ON ENTRETENIR DURABLEMENT LA MOTIVATION DES HOMMES PAR LA SEULE REMUNERATION ?

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www.accor.com

Document 4 : Accor reconnaît les talents

Deux distinctions « les Bernaches[1] Accor » et « le Challenge des Métiers EMOA » illustrent les maîtres mots de la politique de ressources humaines du Groupe Accor : la reconnaissance, le professionnalisme et la diversité. Depuis 1990, les « Bernaches Accor » récompensent chaque année des collaborateurs pour leurs actions et comportements exemplaires. Mis en place en 2003, le Challenge des Métiers EMOA (Europe, Moyen-Orient, Afrique) participe de cette même volonté du Groupe de reconnaître ses jeunes talents, parmi les métiers phares de l’Hôtellerie-Restauration.

Accor reconnait également les idées de ses collaborateurs avec son programme mondial d’innovation participative – Innovaccor – où les collaborateurs proposent des idées de progrès dans leur travail.

www.michaelpage.fr, 2011

Document 5 : Les valeurs du groupe Accor

Depuis l’ouverture du premier Novotel à Lille en 1967, les collaborateurs du Groupe sont animés par un esprit pionnier et de conquête. Déterminant dans le succès d’Accor, cet état d’esprit a façonné, au fil des années, la culture du Groupe, véritable ciment qui unit tous les collaborateurs dans le respect des différences générationnelles, culturelles et professionnelles. Il se caractérise par une attention de tous les instants portée aux hommes et aux femmes et par une haute exigence de la performance.

Depuis près de 45 ans, dans toutes les marques et partout dans le monde, l’innovation, l’esprit de conquête, la performance, la confiance et le respect sont les cinq valeurs vécues et partagées au quotidien par les 160 000 collaborateurs sous enseignes Accor du Groupe. C’est sur ce socle culturel que s’appuie le management d’Accor pour accompagner ses équipes dans la transformation du Groupe et dans son développement.

- L’innovation est notre marque de fabrique

- L’esprit de conquête est le moteur de notre développement

- La performance est la clé de nos succès futurs

- Le respect est le socle de toutes nos relations

- La confiance est au centre de notre management

www.accor.com

Document 6 : La politique RH du groupe Accor récompensée

Une première pour un groupe français. L'institut Great Place to Work® distingue le groupe Accor pour sa politique RH. En novembre, le palmarès des World's Best Multinational Workplaces a retenu 25 groupes pour la qualité de leurs conditions de vie au travail. Le groupe Accor obtient la 19ème place. Un des points forts retenus : l'engagement du groupe en matière de formation. L'Académie Accor, créée en 1985, assure plus de 435 000 jours de formation par an sur près d'une centaine de métiers dans 72 pays et dispose d'un budget de 45M d'€. Le groupe Accor se donne d’ailleurs pour objectif de faire en sorte que 75 % de ses gérants d'hôtels soient issus de la promotion interne d'ici 2015.

www.themavision.fr (CCI de Rennes), Novembre 2012

Document 7 : Accor s'intéresse aux violences tant internes qu'externes au travail

Tous les syndicats de la branche hôtellerie du groupe Accor ont signé un accord de prévention des risques psychosociaux, le 12 novembre 2010. Cet accord présente l'originalité d'intégrer les violences au travail, en distinguant les violences internes des violences externes commises par les clients. L'accord prévoit qu'une enquête sur l'évaluation des risques psychosociaux soit menée au cours du premier trimestre, même si la direction assure que les résultats des précédentes enquêtes d'opinion interne, constituées de 11 000 réponses, « ne font pas apparaître de situations alarmantes ».

www.miroirsocial.com, janvier 2011

Ressource 1 : Qu’est-ce que la rémunération globale ? (d’après Donnadieu G. 2001)

[pic 3]

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