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Le Crédit Agricole

Par   •  6 Décembre 2018  •  1 470 Mots (6 Pages)  •  3 Vues

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au contraire malgré la nomination n’aura pas le même impact psychologique chez notre client. La relation de proximité est plus importante dans ce cas face à une relation virtuelle.

Comme tout projet, le mien à nécessité un budget. Représenté en annexe sous forme de tableau de budget prévisionnel.

Conjointement relié à mon budget prévisionnel, je proposais trois hypothèses de recettes prévisionnelles.

Humainement mon projet a permis un échange facile et fluide entre les jeunes et les collaborateurs. De prime abord les jeunes présents avaient une vision très dégradée de la banque jugée très stricte et froide éloignée de leur mode de vie. Au terme de la réunion leur avis avaient dans la totalité changés.

Analyse des ventes:

Nous constatons après la collecte des informations, un taux de vente de 70%. Autrement dis, nous avons commercialisé des produits à 7 clients sur dix. Le retour sur investissement est donc exceptionnellement bon et montre la réussite certaine de notre réunion informative. Le tableau de bord représente notre taux de commercialisation suite à notre présentation, mais aussi la cohésion et l’appétence commerciale que nous détenons au Crédit Agricole.

Au cours de la réunion, j’ai présenté plusieurs services bancaires (voir hypothèses) 
C’est donc avec un grand plaisir de voir que nos recettes s’élèvent à 861,96 €


Rappel:

Le pack 1 comprenait: La souscription d’un compte à composer (CAC) + Carte Mozaïc + Livret Jeune 


Le pack 2 comprenait: La souscription d’un compte à composer (CAC) + Carte Mozaïc + Livret Jeune + Assurance vie Cap découverte

Le pack 3 comprenait: La souscription d’un compte à composer (CAC) + Carte Mozaïc + Livret jeune + Assurance vie Cap découverte + Assurance décès jeune

Les recettes comprennent la commercialisation de 4 pack 1, de 2 pack 2 et de 1 pack 3.

Au niveau financier nous aurions espéré concrétisé toutes nos vente avec le pack numéro 3. Mais la banque c’est avant tout du conseil et de l’analyse, j’entend par là que la banque c’est proposer à chacun ce qui lui correspond le mieux. 
Le pack numéro 1 est le mélange des services de base pour commencer dans la vie, en ayant de quoi payer et en ayant aussi de quoi commencer à épargner.
Le pack numéro 2 et le même que le 1er avec une assurance vie en plus. L’assurance vie Cap Découverte permet aux jeunes qui ont capacité à épargner sur le long therme de le faire (ici les deux commercialisations se sont faite pour deux jeunes apprentis)

Le pack trois est identique au second avec une assurance décès, l’assurance décès permet en cas de la perte du détendeur de laisser un capital propre à ses proches (notre seul souscripteur à été un très jeune papa voulant prévoir une base pour sa petite fille au cas ou il venait à décéder)

Globalement pour une réunion d’une et une préparation de deux heures pour revoir en détail les offres, et pourvoir répondre à toutes éventuelles questions. Notre action commerciale fût d’une excellente rentabilité. avec un investissement de départ de 78,58€ nous avons créé des bénéfices net de 783,38 € (sans prendre en compte les montant présent dans le futur sur les comptes épargnes ni les futur frais de tenue de compte ou frais de dépassement d’autorisation de découvert) 861,96 - 78,58 = 783,38 €

Il faut aussi noté qu’une relation commerciale de confiance créée tôt avec nos client permet de les fidéliser sur le long therme et donc de pouvoir dans l’avenir leurs proposer des plans de financements pour leurs futurs projets (prêt immobilier, prêt à la consommation…) et de faire augmenter le PNB de l’agence.

TRAME TELEPHONIQUE 

Lancer l’appel en souriant

Bonjour M. ou Mme *****
Je suis Richard du Crédit Agricole d’Onzain

Auriez-vous un instant à m’accorder ?

Non

A quel moment puis-je vous recontacter ?


Oui 
Le but de mon appel est de vous informer que vous êtes invité dans à une réunion de présentation des offres jeunes Crédit Agricole, le Samedi 18 mars à 10h. Etes-vous intéressez pour y participer ?


Oui

Très bien, je note votre présence, si vous le souhaitez vous pouvez venir accompagné d’une personne. Pour nous tenir au courant vous pouvez nous envoyer un mail sur notre boite agence.

Très bonne journée à vous ! Au revoir

MAIL

Bonjour Mr, Madame X

Vous êtes invité le samedi 18 à 10 heures pour participer à une réunion d’information et de présentation des offres jeunes Crédit Agricole à l’agence d’Onzain. 
Veuillez nous adressez un mail en cas de participation, en précisant si vous venez accompagné. 

Cordialement

Richard DS, Stagiaire crédit agricole

L’agence :

Localisation , contact, surface

Equipe, analyse, organigramme,

Client

Moyen de communication

Offres, service proposés,

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