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Question 4.

En vous appuyant sur le vidéo le rôle de partenaire RH crédible, un défi d’influence, quels lien pouvez-vous établir entre une partenaire d’affaire RH qui est influent et les compétences recherchées chez les professionnels des RH de Ulrich et Johnson?

Dans l’entrevue Le rôle de partenaire RH crédible, un défi d’influence, Mme Codsi démontre l’importance de l’approche de partenaire d’affaire crédible. Il est intéressant de constater la variabilité du niveau d’influence des conseillers en ressources humaines dans les différentes organisations. Dans certaines entreprises, la fonction de ressources humaine prend une place importante et fait vraiment partie du plan organisationnel, tandis que pour d’autres organisations, les professionnels en ressources humaines ont un rôle plutôt transactionnel et effacé. Comment ces variations sont-elles possibles ? Selon certaines personnes, le manque d’ouverture de la part des dirigeants ainsi que le type de fonction des conseillers peuvent entrer en ligne de compte, de plus, le manque de crédibilité peut aussi jouer un rôle important sur le niveau d’influence. Selon Mme Codsi, les deux éléments les plus important sont de bâtir sa crédibilité et d’avoir une approche de partenaire d’affaire. En se basant sur l’étude d’Ulrich et Johnson nous constatons que tous s’entendent sur les mêmes compétences.

Le professionnel des ressources humaine doit être un acteur crédible, il doit avant tout inspirer confiance et être respecté, il doit en livrer la marchandise en sachant déceler les priorités. Il doit être vu comme réel un partenaire d’affaire stratégique, un conseiller sur qui on peut compter. En tant que promoteur de la culture et du changement, son ouverture et son courage lui permettent de tenir tête mais aussi à ne pas hésiter à faire un recul stratégique lorsque nécessaire. Il doit refléter la culture de l’organisation et l’exprimer clairement. Gestionnaire des talents, concepteur organisationnel, il reconnait l’importance de la dotation et va de l’avant avec la gestion de la relève. Il doit aussi être capable de faire assimiler les politiques internes et les processus aux employés.

Architecte de la stratégie, il a une véritable approche de partenaire, il est impliqué dans la planifications et mise en place des stratégies d’affaires qui mèneront à bien la vision de l’organisation.

Exécutant opérationnel, il doit savoir mettre en œuvre les aspects administratifs et opérationnels en matière de gestion du personnel. Il doit rédiger les politiques, les règles de vie des employés et bien sûr, les mettre en application.

Finalement le professionnel RH est un allié de l’entreprise, il doit bien connaître l’entreprise et la représenter fièrement dans ses valeurs et son contexte. Il va chercher les préoccupations et adopte une approche de consultation et d’écoute.

En conclusion, le bien de l’entreprise doit être sa priorité, il doit travailler pour elle et avec elle.

Références

Relever les défis des ressources humaines 4e édition. P. 1- 113

Site web de l’ordre des conseillers en ressources humaines agrées

http://guide.portailrh.org/guide

1 Site web de L’Oréal

https://careers.loreal.com/fr/ce-que-nous-vous-offrons

2 Site web de Danone

https://www.danone.ca/fr/en-action/communaute

https://www.danone.ca/fr/en-action/communaute#coupe-danone-des-nations

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