Présentation d'une entreprise

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La communication :

Depuis 2011, GMT Solutions d’étiquetage a redéfini sa stratégie de communication afin de mettre en avant ces compétences singulières, l’entreprise a donc adopté un nouveau logo, de nouvelles cartes de visite et un nouveau site internet (http://www.gmtetiquettes.fr/). Pour faire cela, GMT Solutions d’étiquetage a fait appel à une agence de communication, G-Nova, mais depuis elle a également développé des relations avec d’autres agences, notamment Ciblage et Performance, et des particuliers afin de continuer cette stratégie.

Les outils informatiques :

• Réseau Intranet

• Messagerie : Outlook pour communiquer en interne et avec les acteurs externe par courriel

• Pack Microsoft Office (Tableur Excel, Texteur Word, SGBDR Access et Powerpoint)

• Internet

• Logiciels : GamSys, Sage comptabilité

Mon rôle :

Administratif

• Classement et archivages des fiches techniques et des confirmations de commande

• Courriels divers

• Saisie de commandes clients

• Saisie de non conformités clients

• Références produits désactivées

• Saisie de commandes d’achats sous-traitance

• Facturation aux clients

Accueil téléphonique

• Réception des appels téléphoniques

Les différents services de l’entreprise :

L’atelier :

Les hommes :

Les chefs d’équipes, les préparateurs, les conducteurs.

Les machines :

Il y à 11 machines de production dans l’atelier que l’on peut regrouper par famille :

Les imprimeuses : Labeline, Instaflex 8, Instaprep 6, Instaprep 4.

Les rembobineuses : Rotoflex1, Rotoflex2, Rotoflex3, Omega Vectra, Dérouleuse/Enrouleuse.

Les autres machines : Plieuse F1, Coupeuse mandrin.

Le Service Expédition :

Bureau commun avec celui de la maintenance, ce service gère donc toutes les expéditions et importations de GMT. Ce service se compose de deux logisticiens (MONNIER François et EDOUARD Yann) et d’un responsable (BATAIS David).

Le Service IPI :

« Impression par Informatique », ce service est en réalité une entreprise (IPI Ingénierie) à par entière mais qui opère dans les locaux de GMT. Il réalise le même type d’activité pour des petites séries nécessitant une grande précision dans l’impression. Mais il vende et installe du matériel d’impression chez des professionnels. Ce service est composé d’un technicien et de son responsable (TOQUE Éric et CROS Cédric).

Les bureaux :

On y retrouve tous les corps de métier nécessaire à l’administration de l’activité (le service comptabilité, le service ressources humaines, le service commercial, le service support et le service qualité). Le service qualité a mis en place un panneau d’affichage, celui-ci informe de l’engagement de la Direction à satisfaire les exigences des clients, les exigences légales et tout autre objectif lié à la performance de l’entreprise.

Pour ma part j’ai très largement travaillé dans le service commercial avec DANDOIS Nelly, LEBESCOND Aurélie et PINOT Claudine afin d’y effectuer mes activités de gestion relation clients fournisseurs. La directrice commerciale et les 3 commerciaux de l’entreprise se répartissent leurs clients en fonction de leurs départements et/ou de leur l’importance notamment en chiffre d’affaire.

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