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BAC PRO COMMERCE DOSSIER

Par   •  3 Octobre 2018  •  1 781 Mots (8 Pages)  •  475 Vues

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-N° Police -Marque -Modèle -Kilométrage -1ere date de mise en circulation -N° Série -PATTC -Frais -PVTTC

Elaboration de l’opération de phoning :

J’ai donc appelé les clients qui étaient intéressé pas nos véhicules d’occasions avec les critères qui correspondaient à leur demande.

Prise de rendez-vous :

J’ai alors pris des rendez-vous avec les clients en leur proposant de venir au garage afin de leur proposé les véhicules du parc.

Conclusion de cette opération :

Au final, j’ai fixé 5 rendez-vous avec mon chef de vente et moi-même. Grace à cette action j’ai pu obtenir 3 réponses positives à la suite du rendez-vous qui ont débouché sur une vente de voiture d’occasions.

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[pic 15]

Fiche négociation de ventes N°1

Contexte de la situation :

Lieux : Garage Moreau.

Circonstance : A la suite d’un premier contact téléphonique une cliente recherche son premier véhicule. Elle recherche une petite voiture qui ne consomme pas beaucoup en essence pour moins de 6000 € clé en main.

J’ai donc analysé mon fichier VO afin de trouver un véhicule correspondant aux critères.

Produit à vendre : Véhicule d’occasion.

Type du client :

Profil : Particulier

Fonction : Acheteur

Prospect : Femme 19 ans Mademoiselle Legeard, première voiture.

Gamme : Véhicules d’occasion du parc

Gamme : Véhicule d’occasion recherché auprès des fournisseurs

Citadine

De 10 km à 337 800 km De 3 à 5 Portes

De 2000 € à 15 000 €

Citadine

De 10 km à plus de 300 000 km De 3 à 5 Portes

De 2000 € à 25 000 €

Berline

10 km 5 Portes

10 000 €

Berline

De 10 km à plus de 300 000 km De 3 à 5 Portes

De 2000 € à 55 000 €

Utilitaire

De 90 000 km à 180 000 km De 3 à 5 Portes

De 3 000 € à 11 900 €

Utilitaire

De 10 km à plus de 300 000 km De 3 à 5 Portes

De 2000 € à 25 000 €

4x4

211 000 km 5 Portes

5400 €

4x4

De 10 km à plus de 300 000 km 5 Portes

De 2000 € à 105 000 €

Break

De 91 000 km à 225 000 km 5 Portes

De

Break

De 10 km à plus de 300 000 km 5 Portes

De 2000 € à 30 000 €

Monospace

De 81 000 km à 274 000 km 5 Portes

De

Monospace

De 10 km à plus de 300 000 km 5 Portes

De 2000 € à 45 000 €

Description de la gamme ou de la ligne de produits et/ou services proposée(s) par le vendeur

Description de la négociation

Recherche des besoins (problématique, mobiles….)

-100 000 km / 3 portes / Essence / Bien équipés

Traitement des objections (nature des objections, techniques employées)

Conclusion de la négociation (solutions retenues...)

Proposition d’une Opel Corsa qui aboutira sur une réponse positive à la vente.

Véhicule à livrer pour la fin semaine prochaine.

Fiche négociation de ventes N°2[pic 16]

Contexte de la situation :

Lieux : Garage Moreau.

Circonstance : Abélium collectivité est un groupe qui achète tout c’est véhicules au garage Moreau depuis 2008 il recherche 3 véhicules de société de type C3/C4 a moins de 40 000 km pour 11 000 HT pour chaque véhicules.

Produit à vendre : Véhicule d’occasion.

Type du client :

Profil : Professionnel

Fonction : Acheteur

Prospect : Abélium collectivité Madame Laurence Deseires

Gamme : Véhicules d’occasion du parc

Gamme : Véhicule d’occasion recherché auprès des fournisseurs

Citadine

De 10 km à 337 800 km De 3 à 5 Portes

De 2000 € à 15 000 €

Citadine

De 10 km à plus de 300 000 km De 3 à 5 Portes

De

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