Le société Niantic Labs et le lancement de son application Pokémon Go

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En effet, rien de plus simple pour jouer à ce célèbre jeux : il faut seulement un Smartphone et un accès à internet. Cette stratégie mise en place pour la société Niantic Labs n’a pas été choisie par hasard : attirer un maximum de consommateur.

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Prix, produit, communication et distribution : le mix marketing de l’entreprise Niantic Labs (le mix marketing)

- prix : L’application est disponible sur les plateformes mobiles gratuitement. Cependant, des achats « in App » sont possibles. Ils permettent à l’entreprise Niantic Labs d’assurer un bénéfice malgré le fait que l’application soit gratuite. Ces achats « in App » sont fait par les utilisateurs pour acquérir de nouveaux accessoires dans le jeu par exemple. On peut donc dire que l’application est rentable pour l’entreprise Niantic Labs grâce à ces achats fait par les utilisateurs.

- produit : Les produits proposés par la société sont tous des jeux en réalité augmentée. L’entreprise a sorti sur le marché différents jeux comme Endgame, Field Trip, Ingress et maintenant Pokémon Go. Cependant, il propose également des produits dérivés afin d’accroitre leur rentabilité tel que le bracelet Pokémon Go plus.

La politique de la marque est la simplicité : ils proposent des applications simples d’utilisation pour toucher un maximum de consommateurs.

- distribution : Comme énoncé précédemment, Pokémon Go est disponible sur les plateformes de téléchargement mobile tels que l’App Store et Android. La distribution est dite sélective car on ne la retrouve pas sur énormément de plateformes. Aussi, le lancement de l’application ne s’est pas faite à la même date dans le monde entier (par exemple, en France elle est sortie le 24 juillet 2016 et aux Etats Unis le 6 juillet 2016)

- communication : Niantic Labs communique rarement directement. Sa stratégie de communication est dite discrète. La société a préféré laisser ce rôle de communication aux médias (publicités, réseaux sociaux..). Ces derniers diffusent leurs innovations et leur fait donc de la publicité. Lors de la sortie de Pokémon Go, l’entreprise Niantic Labs a préféré rester discrète sur le lancement de ses produits afin faire de sa sortie un phénomène de grande ampleur.

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- III) Diagnostic externe

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- La concurrence : A la suite du lancement de Pokémon go, plusieurs magasines ont publié des articles sur le fait que l’innovation créée par cette application ne pouvait être reproduit car le système était trop complexe. En effet, tous les jeux à grand succès tels que Candy Crush ou Clash Of Clan ont été très vite copiés par d’autres entreprises.

- Cependant, en septembre 2016, l’application Opticale voit le jour. Cette application s’appuie sur les mêmes innovations que Pokémon Go avec la géolocalisation et la réalité augmentée. Le système a donc été reproduit ce qui entraine une forte concurrence, une rumeur sur les réseaux sociaux parlait même d’une application fondée sur le même principe mais avec Harry Potter.

- D’autres concurrents sur les plateformes de téléchargement tels que App’s store ou Windows Store tels que Facebook, Twitter, Instagram ou encore Snapchat. Ces concurrents indirects ont vu Pokémon Go être numéro un des téléchargements cet été. Depuis, l’engouement pour l’application est retombée, les grandes applications citées auparavant ont donc repris leur place de numéro un sur les plateformes de téléchargement.

Les fournisseurs : Les principaux fournisseurs de l’entreprise Niantic sont les studios de productions qui vont donner des droits aux acteurs du marché et des fournisseurs pour l’accès internet. Le problème c’est ces derniers ne sont pas les fiables sur le marché, en effet, ils propagent des informations sur la géolocalisation. L’application GoRadar qui est la deuxième application la plus téléchargée de L’Apps Store est à l’origine de la non fiabilité des fournisseurs. Le réseau des serveurs de Niantic ont été saturé face au flux ininterrompu de demande d’analyse de données de géolocalisation. Niantic n’avait pas demandé de rationaliser l’accès à ces données.

Face à ses fuites, l’entreprise Niantic décide fin juillet 2016 de supprimer ces serveurs ce qui détruit une partie de l’intérêt du jeu. Face à cette suppression, le nombre de joueurs de Pokémon Go diminue de 45 millions d’utilisateurs à 30 millions en seulement un mois. Grâce à ces fournisseurs, le jeu prenait une nouvelle dimension, les joueurs devaient relever des defis et chasser des Pokémon en un temps limité. La disparation de cette dimension explique la perte d’intérêts des joueurs et donc la baisse radicale du nombre d’utilisateurs.

La clientèle : Dès la sortie de l’application Pokémon Go , on observe le plus haut pic à 45 millions d’utilisateurs mais après un mois, une chute de 34% des utilisateurs soit 15 millions de dresseurs. On explique cette chute tout d’abord par le fait que les dresseurs les plus fidèles expriment une lassitude classique de l’application qui apparaît très fréquemment lors d’un succès immédiat. Ils jouent donc beaucoup moins longtemps qu’au début de leur inscription. Très rapidement, les joueurs observent des problèmes techniques sur l’application tels que une forte utilisation de la batterie. De plus, la progression d’un dresseur devient de plus en plus compliqué et ne donne pas autant d’avantage que lors des premiers niveaux du jeu ce qui n’incite pas les joueurs à continuer de dresser. Cependant, l’entreprise Niantic met en place de nombreuses mises à jour pour ne pas perdre ses utilisateurs et relancer l’application.

Heureusement, de nombreux bloggers ont fait beaucoup de vidéos sur Pokémon Go cet été (lors du pic d’utilisateurs), ce qui a beaucoup fait parlé de l’application auprès des plus jeunes. Nous avons pu voir de grands influenceurs tels que David Lafargue ( You tubeur spécialisé sur les cartes Pokémon) ou encore Siphano (you tubeur spécialiste de jeux vidéos en France).

Cette application est un concept très nouveau sur le marché car elle est en « réalité augmentée ». Malheureusement, le concept a très vite fait la polémique car certains

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