Conseil et relation annonceur - OBJET DE PUB

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De ce fait, il serait judicieux de proposer un plus grand choix d’articles dans la catégorie des technologies, qui se vendront de plus en plus étant donné que ce type de produits est très prisé (selon une étude de la 2FPCO, 85% des français souhaiteraient recevoir plus d’objet publicitaires technologiques et gadget électroniques). Je recommanderais également de réduire la gamme de porte-clés pour ne garder que ceux qui se vendent le plus et supprimer les autres, ces objets ayant tendance à générer de moins en moins de chiffres, finiront par ne plus se vendre du tout. Cependant il est nécessaire de garder des produits d’écriture car ils sont également prisés par les cibles des annonceurs (les objets publicitaires utiles sont redemandés : 83%) mais il est là encore possible de réduire la gamme de produits aux références qui se vendent le mieux, pareillement pour les parapluies.

2) CA 2009/2010

Pour évaluer la progression des CA des lignes de produits d’écriture, parapluies, porte-clés et technologie j’ai calculé le taux de variation pour définir de combien avait diminué ou augmenté leur CA de 2007 à 2008 et j’ai appliqué le même pourcentage de diminution ou d’augmentation sur les CA de 2008 pour obtenir les CA de 2009.

VA = (Valeur d’arrivée – Valeur de départ) / Valeur de départ x 100 = %

CA 2009 = Valeur d’arrivée + Valeur d’arrivée x (VA %)

Ainsi, on obtient pour 2009 :

- un CA écriture de 65 436 €

- un CA parapluies de 80 051 €

- un CA porte-clés de 1820 €

- un CA technologie de 601 290 €

De ce fait, il n’est peut-être pas nécessaire de revoir la gamme des parapluies car son chiffre d’affaire augmente de façon correcte. En revanche, la gamme d’écriture et celle de porte-clés voir leur CA baisser de manière significative, tout comme à l’inverse celui des technologies augmente fortement, ce qui confirme ma précédente analyse.

Troisième travail

1) Afin de déterminer la marge dégagée par CA par client, je multiplie le CA par (1 – taux de marque), ce qui me donne le nombre à déduire au CA client pour obtenir la marge dégagée, soit pour le premier client :

29 000 x (1 - 0.1845) = 23 649

Marge dégagée = 29 000 – 23 649 = 5 351 €

Pour le montant moyen par commande je divise le CA par le nombre de commande, soit pour le premier client :

29 000 / 18 = 1611 €

Il serait bénéfique à l’entreprise OBJETDEPUB de consacrer du temps à ses bons clients, afin de justement les conserver malgré la crise et pourquoi pas leur proposer des prix qui pourraient être plus attractif, par exemple le client rapportant le plus gros CA pourrait bénéficier d’un plus petit taux de marque.

2) L’analyse du portefeuille client permet de déterminer à quel client consacrer plus ou moins de temps afin d’en retirer le plus de bénéfices possibles, par exemple on ne se déplacera pas ou très peu pour aller voir un petit client alors qu’au contraire se rendre chez un client plus important permet de garder une bonne relation commerciale et donc un bon client !

3) Cette méthode permet d’analyser rapidement quel annonceur relancer ou ne pas relancer afin de perdre le moins de temps possible avec des clients qui ne rapporteront que peu ou pas grand-chose voir rien du tout. Ainsi, l’on se rend compte que trois clients ne devront pas être relancés à savoir Monc (5 point), Brun (10 points) et Mad (7 points).

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