TN1 - PROVIGO

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En adoptant une stratégie de marketing vert, Provigo fera preuve d'une orientation client puisque leurs décisions seront en accord avec les besoins des consommateurs ce qui concorde parfaitement avec les préférences et valeurs de l'entreprise. Provigo pourrait également promouvoir les achats locaux puisqu'il y a de plus en plus de producteurs certifiés biologiques[23].

En mettant l'accent sur la personnalité de la marque PC Biologique, Provigo démontre sa compréhension du comportement du consommateur et son vouloir de contribuer au virage santé qui se produit dans la population. Il ne reste qu'à déployer les efforts nécessaires afin de fidéliser les consommateurs à cette marque.

Il y a aussi du travail à faire afin de changer le processus décisionnel du client, il faut l'amener à choisir l'option santé pour que cela devienne une décision d'achat routinière, autrement dit un réflexe. Encore aujourd'hui, beaucoup de consommateurs croient qu'il en coûte plus chers et que le goût n'est pas aussi bon lorsqu'il s'agit de produits biologiques. Afin de changer cela, Provigo devra informer ces clients, peut-être même instaurer un département où un cuisinier spécialisé dans les recettes et les aliments biologiques pourrait les conseiller.

Il ne faut jamais oublier que les jeunes sont les consommateurs de demain et que ceux-ci sont fortement influencés par les habitudes alimentaires des consommateurs d'aujourd'hui. C'est pourquoi cette nouvelle tendance qui se dessine au sein de la culture québécoise se doit d'être analysée et doit faire partie intégrante des nouvelles stratégies de marketing.

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Bibliographie

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L'Actualité Alimentaire. (2012, 10 12). Provigo: grand lauréat du Défi Employeurs Inspirants 2012. Récupéré sur L'Actualité Alimentaire: http://www.actualitealimentaire.com/actualites/provigo-grand-laureat-du-defi-employeurs-inspirants-2012

L'Actualité Alimentaire. (2014, 02 05). Provigo annonce un investissement de 110 millions de dollars au Québec en 2014 et la création de centaines d'emplois. Récupéré sur L'Actualité Alimentaire: http://www.actualitealimentaire.com/actualites/provigo-annonce-un-investissement-de-110-millions-de-dollars-au-quebec-en-2014-et-la-creation-de-centaines-demplois

Loblaws Inc. (2016). Provigo - Qui sommes-nous. Récupéré sur Provigo: http://www.provigo.ca

Marie-Pier Petit, L. M. (2014, Mars). Prêts pour gérer les ressources humaines d'une épicerie? Récupéré sur RICG Revue internationale de cas en gestion: http://ernest.hec.ca/pedagogie/grh/gerer_une_epicerie/ressources/contexte_Portrait_secteur.pdf

Salomon, M. S. (2014). Le Marketing Concepts-Décisions-Actions. Saint-Laurent, Québec, Canada: Éditions du Renouveau Pédagogique Inc. (ERPI).

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