Management BTS CG

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afin de réaliser ces objectifs. Alors, ils réalisera les finalités de l’entreprise.

Les dispositifs liés à la responsabilité sociétales des entreprises :

La responsabilité sociétales des entreprises contribuent à améliorer la société (aide aux personnes âgées, égalités H/F) et à protéger l’environnement (réduire la pollution, développement durable).

Afin d’assurer cet responsabilité, elle met en oeuvre au sein de sa société des dispositifs, en liaison avec ses parties prenantes.

Le management stratégique :

Le management stratégique est décider par la direction générale, elle engage l’entreprise sur le long terme (+ 3ans) en définissant ses grandes orientations stratégiques. Cela a pour but d’assurer le développement et la pérennité de son entreprise. (irréversible)

Le management opérationnel :

Le management opérationnel est décider par les cadres intermédiaires, il vise à engager l’entreprise a court terme (-3ans) en mettant en oeuvre des stratégies dans le but de réaliser les dessinions stratégiques de l’entreprise. Pour cela elle mobilise ses ressources matériels, financières et humaines en les optimisants. Pour mettre en oeuvre ses stratégies elle analyse auparavant ses ressources, ses compétences, ses procédure et métiers et ses couts de gestions de ses ressources.

Le management opérationnel et stratégique :

Avant de mettre en oeuvre ses décisions opérationnel, l’entreprise doit s’assurer qu’elles sont en adéquations avec ses décisions stratégique. Car le management stratégique ne peut exister par lui même, mais également si il est incompatible avec la réalité de l’entreprise. Si le management opérationnel mis en oeuvre est un échec, l’entreprise court à sa perte car son management stratégique ne sera pas réussi et donc son pérennité est menacer.

La performance :

Être efficace c’est atteindre ses objectifs fixés, les réaliser

Être efficient c’est réaliser ses objectifs à moindre coût.

Une entreprise est performante lorsqu’elle réalise ses objectifs en respectants ces deux critères.

Les indicateurs de performances :

Le tableau traditionnel d’Alfred Sloan évalue la rentabilité économique et financière de l’entreprise.

Le tableau prospectif de Robert Kaplan et David Norton évalue également la rentabilité économique et financière de l’entreprise mais ajoute à cela l’aspect commercial et social.

Le but de ces tableaux est donc d’évaluer ses performances et donc de constater les écarts entre ses résultats et ses objectifs afin de mettre en oeuvre des corrections pour par la suite réussir la mise en oeuvre de son management opérationnel et stratégique.

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