Jules PDUC

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*Jules a mis en place des services annexes :

>Le « Click and Collect » : un service permettant de réserver ou de commander des produits en ligne avant de les retirer directement dans une boutique.

>Livraison offerte dès 80€ d’achat.

>Retours gratuits sous 30 jours ou remboursement.

>Retouches gratuites avec la carte liberté.

>Réservation en 2h en magasin.

>Livraison directement en magasin gratuitement.

>Service de fidélité 1 point = 1€ avec lequel le client peut obtenir des bons d’achats.

Politique de communication *La communication de Jules cherche à valoriser le rôle de la femme et l’image de

l’homme.

*Il existe une communication interne, des livrets sont envoyés à tous les magasins : le JULES WEEK qui parle de la vie à l’intérieur des magasins, des vitrines, produits.

*Jules utilise peu les médias classiques et préfère le bouche-à-oreilles et les médias sociaux,

Politique de distribution

*Tout ce qui concerne le marchandisage est mis en place par le siège.

*Jules distribue ses propres marques mais également « La gentle Factory » et des marques comme Puma ou des licences (Playmobil, Mr/Mme …)

III. L’étude de marché

a. L’offre locale

La marque Jules n’est pas seule sur le marché du prêt à porter masculin, deux concurrents directs s’opposent à elle. Le premier concurrent n’est autre que le challenger du prêt à porter masculin français : Celio. L’offre de ces magasins est sensiblement la même que celle des magasins de Jules. Le deuxième concurrent, Devred est une chaîne française de magasins de prêt à porter masculin. À l’origine, elle proposait surtout des costumes, mais s’est récemment ré axée sur une clientèle plus jeune et plus "branchée".

JULES CELIO DEVRED OLLY GAN

Cible 25/35 ans 25/35 ans 30/45 ans 35/50 ans

Stratégie de prix Prix abordable Prix abordable Prix élevé et abordables Prix élevé

Canaux de distribution Magasin physique et virtuelle (site marchand) Magasin physique et virtuelle (site marchand) Magasin physique et virtuelle (site marchand) Magasin physique et virtuelle (site marchand)

Positionnement Moyenne gamme Moyenne gamme Haut de gamme Haut de gamme

Politique de fidélisation Carte de fidélité qui permet de bénéficier des différentes offres mises en place et qui donne droits à des bons de réductions au bout d’un certains nombres de points. Carte de fidélité qui permet de recevoir chaque mois un coupon concernant l’offre en cours mais aussi les nouveautés. Carte de fidélité qui permet de bénéficier des différentes offres mises en place et qui donne droits à des bons de réductions au bout d’un certains nombres de points. Carte de fidélité qui permet de bénéficier des différentes offres mises en place.

b. La demande

b.1 La demande quantitative

- Demande en volume : -0.5 % par rapport à 2012 (ANNEXE)

- Demande en valeur : euros en 2015

- Panier moyen : €

b.2 La demande qualitative

- Profil des consommateurs : Hommes et Femmes entre 20 et 35 ans

- Motivations : hédoniste, oblatives et d’auto-expression (par exemple, acheter des vêtements décontractés pour signifier qu’on est un jeune sportif qui prend soin de son apparence.)

- Freins : Le prix qui peut paraitre élevé. De même pour la qualité. De même, on peut retrouver les peurs ou les inhibitions. (Blocage psychologique ->refus pour une personne discrète, de style classique, de porter un vêtement trop coloré qui l’exposerait aux yeux des autres.)