Effectuez une étude sur Internet afin de mieux connaître le marché de l'imprimerie en France et son évolution.

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Cependant, on distingue quelques opportunités permettant aux entreprises professionnelles de l'imprimerie de s'adapter à la nouvelle situation du marché:

- D'une part, on constate une évolution technologique avec le «parc machine» qui propose des presses de très grandes qualités avec une impression jusqu'à 160 pages/ minute ce qui permet à l'imprimeur de proposer un service de livraison avec un délai plus faible.

- De plus, avec ces avancées technologiques, les salariés sont formés. Ils sont alors plus compétents et efficaces. Les imprimeries diversifies leurs services en développant des services de création (commerciales, flyers, affiches,...).

L'imprimerie est face à une crise qui entraîne des problèmes économiques et financiers. Pour s'adapter aux différentes évolutions, l'imprimerie fait face à la concurrence en mettant en avant leurs avantages concurrentiels (savoir-faire, différenciation,...).

En France, l'imprimerie est un secteur en perte de vitesse et qui connaît une importante baisse de son activité caractérisée par la faillite de nombreux imprimeurs. Néanmoins cette analyse du marché nous montres quelques solutions qu'il est possible d'envisager afin d'optimiser une activité de production quitte à se diversifier.

- Faites un diagnostic précis de la situation de votre annonceur, puis formulez vos préconisations en termes de positionnement, d'objectifs de communication, de cibles et de moyens de communication. Vous justifierez l'ensemble de vos choix. (6 points)

Nous devons tout d'abord analyser les points forts et les points faibles dans un contexte professionnel actuellement en perte de vitesse. Il est vrai que d'après la lettre de l'annonceur et nos recherches, de nombreux imprimeurs ont fait faillite. La concurrence trop importante et la volonté des l'agences à vouloir s'équiper en machine d'impression pour éviter les dépenses importantes, expliquent cette perte de vitesse.

Malgré cela, nous pouvons observer un certain potentiel qu'il est possible d'exploiter. Cette imprimerie à été crée en 1993 et a eu, au début, une activité tournée vers le secteur du mannequinat. Il apparaît également que l'imprimerie est en contact avec «la quasi-totalité des agences de mannequins dans le monde». Sa zone géographique, Paris, est mondialement réputée comme la capitale du luxe et de la mode, l'imprimerie bénéficie sans aucun doute de la notoriété de la capitale.

Nous constatons également une réelle volonté d'innovation qui se remarque par une ouverture de son activité à d'autres secteurs pour palier la perte de clients du marché principal. Cela lui permet d'obtenir de nouveaux clients. L'achat de nouvelle machine (presse offset numérique et une seconde) tout en ayant le respect de l'environnement et l'éco-responsabilté (Imprim'vert) montre une nouvelle fois sa volonté d'innover.

Malgré tous ces points positifs, on remarque que son activité est en perte de vitesse, et cela peut s'expliquer.

Le marché connaît une trop grande concurrence et beaucoup d'imprimeurs ont alors fait faillite. On observe que certaines agences de mannequinat ont préféré s'équiper elles-mêmes en matériels d'impression. On note également que les outils dont dispose cette imprimerie sont « peu développés». Enfin, la nouvelle création d'un site «vitrine», organisé et géré par un web-designer n'aura pas d'intérêt d'un point de vue commercial pour l'imprimerie. Un site «vitrine» est surtout basé sur l'information concernant l'entreprise et ses services ainsi que ses produits.

Après avoir analysé la situation de l'annonceur et du marché, nous pouvons dés à présent proposé un certains nombre de solutions pour la campagne de communication prévue pour le mois d'octobre. Nous proposons à notre annonceur des priorités sur le positionnement ce qui lui permettra de donner une image du produit de l'entreprise auprès du public. Cette action le distinguera des autres aux niveaux de la concurrence. Pour créer une telle distinction du produit de l'imprimerie, nous lui proposons d'adopter un positionnement objectif. Il se définit par une mise en avant d'un produit de qualité vérifiable, comme son expérience avec les agences de mannequinats (impression de book, service client, livraison prise en charge). L'imprimerie se démarquera de la concurrence indirecte en axant sa communication sur la qualité de son produit et des valeurs que l'entreprise soutient. Cette imprimerie dispose de trois graphistes, ce qui est une force si elle est convenablement exploitée. Elle peut proposer un service de création et proposer à ses clients la fabrication de ses «outils». Enfin, ce positionnement objectif montre sa modernité en achetant du matériel technique tout en gardant le respect des valeurs environnementales.

Grâce à un positionnement objectif et une amélioration des qualités et compétences de l'imprimerie, le positionnement sera transversal et aura à sa disposition des qualités attractives, crédibles et durables.

La qualité attractive montre aux clients, un produit de qualité avec les nouvelles presses, sa volonté d'innover mais aussi une capacité à s'adapter en fonction des différentes contraintes et envies des clients. En étant proche de son client, avec un mailing, des appels téléphoniques, ... l'imprimerie se montrera comme actrice de l'évolution de son client et sera au plus près de ses attentes. Malgré cela, l'activité connaît une forte concurrence et notre annonceur doit se distinguer vis-à-vis des autres concurrents. Pour ce faire, nous proposons a l'annonceur d'être en accord avec les valeurs actuelles qui portent sur l'environnement. Avec «Imprim'vert», l'entreprise doit se distinguer des autres, avec une aussi bonne qualité, en mettant l'accent sur cette valeur. Le développement durable est une valeur publique qui est ancrée dans les collectifs. En se distinguant ainsi, elle devient «eco-responsable», et son positionnement se traduira par un profond respect des valeurs modernes. Nous proposons à l'annonceur de mettre en avant le savoir-faire de l'entreprise produisant un produit de qualité. Cette caractéristique montrera aux clients, qu'ils n'ont pas d'autres solutions que de continuer à imprimer leurs outils ici.

Dans la démarche de solutions, nous proposons un

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