Le poids de la culture d’entreprise dans les relations sociales

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Des relations sociales seines dans une entreprise permet de limités l’absentéisme, les risques de tensions, ou une évolution négative. En effet, lorsque le climat social se dégrade entre les salariés, les performances propres à chacun des salariés sont réduites. Par conséquent, le profit de l’entreprise est également impacté et baisse. Une culture d’entreprise peut contribuer à l’amélioration de la vie en entreprise et donc à l’amélioration des résultats que produit l’entreprise. Les relations sociales en entreprise amélioré par la culture d’entreprise montre donc que c’est un outil de cohésion sociale important pour pouvoir atteindre les objectifs que se fixe l’entreprise. Elle se transmet tout au long de la vie de l’entreprise. On peut donc se demander comment ?

- Une culture transmise par interaction sociales

Selon Renaud Sainsaulieu[2], la transmission de la culture produit une socialisation des individus au sein d’une entreprise. Il y a trois processus majeurs : la transmission par les Anciens, l’apprentissage et la prescription idéologique.

Tout d’abord, la transmission par les anciens. Elle se fait en général lors des formations quand un nouveau salarié arrive au sein de l’entreprise. L’ancien représente le modèle à suivre. On rencontre alors les différents niveaux hiérarchique de l’entreprise quelques soit leurs cultures personnelles. L’intégration au sein du groupe commence alors. Dans certaines entreprises, elle se fait par des séminaires. On découvre l’organisation et la culture de l’entreprise.

Ensuite, l’apprentissage. Il est issu de l’expérience professionnelle. Le nouveau salarié va observer par lui-même les différentes attitudes de ses collègues et par la suite s’adapter en fonction de ce qu’il aura appris. L’apprentissage repose sur un phénomène de coercition.

Et enfin, la prescription idéologique. C’est la vision de l’entreprise et de son avenir, donnée par le dirigeant sous forme écrite ou par le biais de discours. Cette vision est pour l’ensemble de l’entreprise. C’est une orientation stratégique qui permet à chacun des salariés d’avoir les mêmes buts que le dirigeant.

Nous pouvons donc conclure que la culture d’entreprise est un ensemble de valeurs communes à l’entreprise qui permet un regroupement sociale autour d’un même objectif. Elle peut être symbolisée comme un moule pour les salariés. La culture est transmise tout au long de l’existence d’une entreprise. Elle s’adapte et se transforme par l’interaction de chacun des salariés des différents services mais aussi par l’évolution du contexte économique de la société extérieure à l’entreprise.

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Bibliographie/ Webographie

- http://www.insee.fr/fr/methodes/default.asp?page=definitions/entreprise.htm

- http://www.e-marketing.fr/Definitions-Glossaire/Culture-d-entreprise-241194.htm#.Vhdkjnrtmkp

- http://culture.entreprise.free.fr/#_Toc476995189

- www.cnam.fr/servlet/com.univ.collaboratif.utils.LectureFichiergw?ID_FICHIER=1295877018185

- http://www.creg.ac-versailles.fr/spip.php?article176

- http://communicationorganisation.revues.org/1719

- http://communication.revues.org/885

- http://touati.mourad.free.fr/cultursupernova.htm

- http://fr.slideshare.net/P_Namotte/relations-sociales-et-performance-de-lentreprise-la-gestion-des-relations-sociales-2012-kluwer

- http://archives.strategie.gouv.fr/cas/system/files/na210-performancesociale-2011-02-21_0.pdf

- HIERLE, Jean-Pierre, Mai 2000. Relations sociale et cultures d’entreprise. Hatmattan

- REYNAUD Jean-Daniel, 1988. Les régulations dans les organisations : régulation de contrôle et régulation autonome [article], Revue française de sociologie. Volume 29 Numéro 1 pp. 5-18

- SAINSAULIEU Renaud, 1995. Sociologie de l’entreprise, Organisation culture et développement. Presse Science Po & Dalloz.

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