WORSHOP DU LUXE

...

- 15 000 euros le m2 avenue Montaigne

- 20 000 euros le m2 sur les Champs Elysées

- Retour sur LV en 3 ans si CA 5 fois supérieurs au loyer

- La création et créativité

L’intention esthétique différencie le produit de luxe du produit de grande consommation

Le produit plus travaillé que ne l’exige les normes de qualité

- 217 métiers

- 4 valeurs communes :

- L’intelligence de la main

- La valorisation des savoir-faire

- La transmission

- L’innovation

- La qualité

Les produits de luxe sont d’une qualité bien supérieure à celle des autres produits de même catégorie

- Qualité de la production

- Qualité de fabrication

- Qualité d’organisation

Qualité de la production :

Contrôler la production c’est, sécuriser les approvisionnements/concurrence, maîtriser les coûts et contrôler la qualité.

Hermès surveille l’élevage des crocodiles en Australie pour la fabrication de ses sacs.

Qualité de fabrication

La qualité dure plus longtemps que le souvenir du prix payé

Le produit de qualité se transmet

- 3 générations pour un agenda Hermès

- 3 ans pour un agenda en cuir ordinaire

Qualité de l’organisation

- Des objectifs définis

- Des ordres précis

- Une hiérarchie proche de l’organisation militaire

- Le sens du détail

Le luxe n’est pas qu’un produit ou service, c’est tout ce qui l’entoure

- L’expérience sensorielle

Dématérialisation du luxe. Le client s’attache moins à l’objet lui-même qu’à l’expérience qu’il compte en tirer.

L’acte d’achat est plus qu’un plaisir matériel :

- Emotion

- Voyage initiatique au cœur de la marque

- Les 5 sens sont en éveil : polysensorialité

- Le prix

« Tout ce qui est cher n’est pas luxe mais tout ce qui est luxe est cher »

La valeur subjective du produit est le prix psychologique que le consommateur est prêt à payer.

Un produit d’entrée de gamme coûte 2 à 3 fois plus cher qu’un produit similaire non signé.

- Cravate

- Rouge à lèvres

- Foulard

Pour certains produits pas de concurrence directe donc pas de comparaison de prix

- Haute couture

Pour certains produits le prix des fournitures ne représentent que 5 à 10% du prix de revient

Les niveaux de luxe

[pic 2]

Le luxe intermédiaire « raisonné »

Le produit reste toujours élaboré mais moins somptueux ce qui réduit leur réduit leur prix.

Visent toujours une clientèle très aisée

Le luxe accessible « budgété »

Créer un objet de grande qualité, en plus grande quantité et ayant un bon rapport qualité prix : du luxe simplifié

...