Com5002, l'organisation et la culture

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La culture organisationnelle remplie des fonctions importantes soit de comprendre, d’interpréter et d’agir. Elle peut aussi « freiner ou accélérer le changement, encourager la loyauté vis-à-vis de l’organisation, cimenter le groupe, mobiliser les troupes, faciliter le travail par des orientations claires, établir un consensus, « lubrifier la machine organisationnelle », évaluer la performance générale de l’organisation, etc. ».[12] Quant à Weick, il soutient que la culture donne un sens à l’action et que celle-ci vient du bas et non d’en haut, soit du dirigeant.

D’une dimension cognitive, la culture organisationnelle soulève trois niveaux de la culture selon l’auteur : les valeurs (jugements, intérêts, désirs, etc.), les stratégies (idéologies, modèles, objectifs, politiques, etc.) et les faits (discours, rites, rumeurs, règles, fêtes, prix, etc.).

La culture organisationnelle est-elle objective ou subjective?

À mon avis, il est difficile de se prononcer sur l’opinion de la culture organisationnelle, qu’elle soit complètement objective ou subjective. Sans doute après réflexion, la culture organisationnelle se pencherait possiblement plus d’un côté que de l’autre, mais je crois qu’il serait faux de dire qu’elle est complètement objective ou subjective.

À la lecture des différentes définitions de l’organisation et de la culture, ce qui retient principalement mon attention est que l’organisation est vue comme un ensemble de structure, composée de différents systèmes. Elle est la stratégie, le personnel, le style de management, les systèmes et procédures et les concepts directeurs. À mon avis c’est le côté objectif de la culture organisationnelle.

Quant à la culture, c’est ce qui est véhiculé par son personnel. Les employés sont ceux qui promeuvent des valeurs et normes dans l’organisation. Les relations de travail entre les employés, le développement du collectif, le système de communication, les valeurs, les croyances et les rites sont ce qui est défini par les employés. À mon avis, tous ces éléments définissant la culture sont tout à fait subjectifs. Ceux-ci peuvent être perçus différemment par l’employé. L’organisation cherche à véhiculer une culture qui sera appuyée par tous. La culture organisationnelle est souvent clairement définie par organisation, ce qu’elle cherche à promouvoir au sein de ses groupes est clairement partagé afin d’encourager l’adhésion à cette culture.

Tout dépendant des opinions, des valeurs, du vécu, des expériences, chacun des membres d’une organisation fera sans doute sa propre interprétation de la culture organisationnelle. Tout dépendant de l’individu, celui-ci assimilera la culture de son organisation selon ses valeurs, croyances et expériences.

En conclusion, dans l’ensemble, la culture organisationnelle reste selon moi un élément plus objectif que subjectif. En raison qu’une organisation affichera toujours clairement sa culture à ses employés. Qu’elle affiche une culture axée sur l’atteinte des objectifs ou sur la reconnaissance et fierté, celle-ci restera objective et claire. Je doute que l’interprétation de la culture organisationnelle soit subjective, car elle doit être clairement définie par l’organisation. Cependant, les options varieront, certains y adhèreront et d’autres ne se sentiront pas interpelés par ses valeurs ou objectifs.

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