Révision d'italien

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Pour l’entrée du début nom,date,etc.. C’est la meme chose !

Quelques exemples de phrases types:

- Accusiamo ricevuta del Vostro ordine del *** e ve ne ringraziamo

- Vi confermiamo la disponibilità della merce richiesta: blbalbalabalbalabal ……

- Vi garantiamo la massima precisione e puntualità.

- Ringraziamovi per la preferenza accordataci restiamo in attesa di vostri futuri ordini

Esempio per della lettera di reclamo

Pour l’entrée du début nom,date,etc... C’est la meme chose!

Quelques exemples de phrases types:

- In riferimento all’ordine in oggetto ci dispiace dovervi informare che la merce ordinata sarebbe dovuta arrivare une settimana dopo la conferma dell’ordine, mentre ne siamo in possesso solo oggi.

- Questo ritardo ci ha causato una perdita di circa il 50% della vendite e chiediamo perciò uno sconto sulla fattura in scadenza il mese prossimo.

- Vi informiamo inoltre che stiamo prendendo in considerazione l’eventualità di servirci altrove se non sarete in grado di risarcire il danno.

- In attesa di une sollecita risposta alla nostra richiesta, vi porgiamo distinti saluti.

Esempio per la risposta al reclamo

Pour l’entrée du début nom,date,etc... C’est la meme chose!

Quelques exemples de phrases types:

- Esprimiamo con la presente il nostro rammarico riguardo la mancata consegna della merce in riferimento al vostro ordine n°****.

- La spedizione non è potuta a causa di uno sciopero del personale della dogana austriaca che ha bloccato la consegna della merce.

- Ci scusiamo per l’inconveniente e per il conseguente ritardo, di cui peraltro non siamo responsabili. Tuttavia a titolo di risarcimento, vi proponiamo une sconto del 15 % sul totale della fattura.

- Ci auguriamo che questo inconveniente non pregiudichi i nostri rapporti commerciali. Restiamo a vostra disposizione per ulteriori chiarimenti e, in attesa di ricevere altri ordini dalla vostra ditta, vi porgiamo distinti saluti.

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