Dossier animation bac pro commerce, Sephora

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entre une entreprise propriétaire d’une marque ou d’une enseigne (le franchiseur) et un ou plusieurs commerçants indépendants (les franchisés).

Méthode de vente :

Mon enseigne utilise les 3 méthodes de vente visuel, contacte et à distance, mais plus principalement visuel et contacte

Organigramme :

Voir Annexe 1

Zone de chalandise :

Voir Annexe 2

B. Politique de l’enseigne

Composantes Stratégies

Assortiment Maquillage Sephora, ou grande marque

- Yeux

- Teint

- Ongles

- Lèvres

- Palettes & coffrets

- Maquillage Corps

Démaquillant

Accessoires

- Pinceaux

- Trousse de maquillage

- Accessoires voyages

- Cheveux

- Ongles

- Yeux

- Cosmétique instrumentale

Parfum de grande marque

Soins Visage, corps pied Sephora

Produits pour le bain Sephora

Produits Capillaire

- Shampoing

- Masque

- Peigne

Prix Ces prix sont accessible et Haut gamme

Chez Sephora, Il pratique les 3 stratégies de prix, leurs prix sont légèrement plus élevé que la concurrence, sa varie la plus part du temps de quelque centime à deux, trois euros.

Distribution Technique de vente :

Vente libre-service

Vente libre-service assisté

E-commerce

Image recherchée par l’enseigne L’image rechercher de l’enseigne Sephora est avant tout le luxe, avec des vendeuses spécialiste

Plan publi-promotionnel Ils utilisent Media, Hors Media.

C . L’Environnement du point de vente

Concurrent Directs

- Marionnaud

Ce point de vente est aussi une parfumerie sélective, elle propose aussi les mêmes familles de produits dans le maquillage et la parfumerie.

Concurrent Indirects

- Monoprix

C’est un Supermarché spécialisée dans l’alimentaire et le non alimentaire. On peut y retrouver des produits cosmétiques et de parfumeries de moyenne gamme et bas de gamme.

Type de clientèle du point de vente

Adolescent âgées de 14ans à 18ans

Femme âgées de 19ans à 60ans, célibataire ou en couple avec ou sans enfants

Homme âgées de 19ans a 60ans, célibataire ou en couple avec ou sans enfants

Environnement géographique Environnement économique

Urbain

Toutes catégories professionnelles

D. Positionnement de l’enseigne

Nos points forts - Située a proximité de plusieurs entreprises, restaurants, plusieurs grands enseignes tels que H&M, Decathlon, Orange

- Située a proximité de moyen de transport. (RER C, Metro 14, Bus 325, Bus 64, Bus 132)

- Pôle d’attraction qui entraine beaucoup de passage ( Cinéma, Starbucks )

Nos points faibles

- A proximité du concurrent direct (Marionnaud)

- Pas de Parking gratuit.

III. SITUATION PROFESSIONNEL A L’ORIGINE DE L’ACTION

J’ai réalisé mon animation le Lundi 30 novembre 2015 de 10h a 18h, à l’approche des fêtes de noël.

La période des fêtes est évènement phare pour booster le chiffre d’affaire dans le rayon parfumerie et développer notre clientèle.

Pour cette occasion Sephora proposait plusieurs coffrets et j’ai sélectionnée le nouveau coffret Dior de la gamme « J’adore ».

Ce coffret comportait :

- Une Eau de Parfum 50ml

- Le Lait Embellisseur pour le corps 75ml

Vendu exclusivement à cette occasion.

Pour mon action promotionnelle je proposais :

- -20% sur le coffret parfum de leur choix.

- A partir de 70€ d’achat un sac Sephora offert à tous les clients.

- L’objectif vente fixé par ma responsable est de 600€.

Pour cette animation, toute l’équipe de Sephora étai maquillée avec des produits Dior pour l’occasion et parfumé avec le parfum « J’adore » de Dior.

IV. TECHNIQUE RELATIVE AU PRODUIT

A. Plan de marchéage

Politique de produit

Produit

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